Notre avis résumé du casino Lucky Heroes en Juin 2025
🎁 Bonus & promotions : l’opérateur innove avec trois offres de bienvenue généreuses et plusieurs promotions hebdomadaires. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne du marché)
🎰 Catalogue de jeux : plus de 5 000 titres dont des machines à sous, jeux de table, jeux en ligne, mini-jeux et même paris sportifs … issus 87 éditeurs. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne du marché)
💳 Dépôts : procédure simple et rapide avec 16 méthodes de paiement entièrement sécurisées et sans frais, dont les cryptomonnaies. Notre note : 3/5 (Conforme aux standards du secteur)
💶 Retraits : 11 options avec une procédure de vérification très simple. Retrait possible jusqu’à 20 000 € par mois selon votre statut VIP. Notre note : 3/5 (Conforme aux standards du secteur)
📱Interface et ergonomie : Lucky Heroes garantit une expérience de jeu agréable, avec une interface entièrement responsive et une version mobile fluide et performante. Notre note : 4,5/5 (Meilleur que la moyenne du marché)
🔒 Sécurité et fiabilité : le casino en ligne possède une licence d’exploitation de Curaçao, a recours à un RNG fiable et dispose de certificats de cryptage valides. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne du marché)
💬 Service client : Joignable par chat en ligne et par email, le service client de Lucky Heroes est disponible 27/7 et se montre réactif et compétent. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne du marché)
⭐ Avis global : Ayant ouvert ses portes en 2023, Lucky Heroes est un casino en ligne exploité par le groupe Rabidi N.V. Un programme VIP très attractif fait partie des services offerts par l’opérateur. Seul bémol et non des moindres en dépit de ses nombreuses qualités aux yeux de l’équipe de CasinoDoc, Lucky Heroes a cessé ses activités et n’accepte dès lors plus de joueurs. Nous vous proposons ainsi d’autres opérateurs de qualité comme Casino Night. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne du marché)
Quels sont les bonus et promotions disponibles sur Lucky Heroes ?
Difficile de ne pas regretter la fermeture de Lucky Heroes quand on découvre la richesse de sa section Promotions. Outre le fait de proposer une offre de bienvenue très originale à travers trois bonus distincts, l’opérateur vous régale avec un bonus hebdomadaire, du cashback, un bonus sur dépôt le week-end sans oublier des Drops & Wins.
Si nous ne pouvons émettre qu’une seule critique sur cette section, c’est le wager qui s’élève ici à x35, pas loin de la moyenne du marché.
Bonus de bienvenue casino offre 1 | 100 % jusqu’à 500 € + 200 FS |
|---|---|
Bonus de bienvenue casino offre 2 | 1 € de dépôt = 3 FS |
Bonus de bienvenue casino offre 3 | 50 % jusqu’à 1 000 € |
Bonus hebdomadaire | 50 FS |
Bonus weekend | 50 % jusqu’à 700 € + 50 FS |
Cashback en direct | 25 % jusqu’à 200 € |
Notre note de l’offre de bonus et promotions : 4/5 (Supérieure à la moyenne)
Bonus de bienvenue
L’offre de bienvenue de Lucky Heroes est unique puisque celle-ci se décline en trois bonus distincts. Voici ces trois offres auxquelles correspondent trois héros :
- Offre Champion (Richard) : 100 % jusqu’à 500 € + 200 Free Spins. Notez que Neteller et Skrill ne sont pas éligibles à cette offre.
- Offre Elfe (Astrid) : 50 % jusqu’à 1 000 €
- Offre Magicien (Syias) : 3 Free Spins jusqu’à 150 tours gratuits à partir de 1 € déposé
Comparé à certains casinos en ligne sortis au même moment comme PampaGo qui propose une offre de bienvenue de 100 % jusqu’à 500 € + 50 FS, le bonus de Lucky Heroes est assez basique.
Dépôt minimum | 20 € |
|---|---|
Wager |
|
Expiration après activation | 5 €/tour |
Nous avons opté pour le bonus de Richard, le champion. Après avoir versé un premier dépôt de 100 €, nous avons obtenu un bonus de 100 %, soit 100 €, avec les 200 FS. Avec un wager de 35 fois, nous devons donc miser 3 500 € au total pour remplir la condition.
Autres promotions
Lucky Heroes propose une gamme complète de promotions régulières. A l’exception d’un bonus sans dépôt, tous les types de bonus sont ici disponibles :
- Bonus hebdomadaire : du lundi au jeudi, 50 tours gratuits pour tout dépôt de 20 € minimum (wager : 40x).
- Bonus du Week-end : 50 % jusqu’à 700 € ou de 50 % jusqu’à 700 € + 50 tours gratuits en cas de dépôt supérieur à 50 € (wager : x40 pour l’argent, et x35 pour les FS).
- Cashback en direct : 25 % jusqu’à 200 € sur vos pertes du lundi au dimanche (wager x1).
- Cashback hebdomadaire : entre 5 % et 15 % jusqu’à 3 000 € aux membres VIP de Lucky Heroes.
- Tournois Drops & Wins : organisés en partenariat avec le provider Pragmatic Play, ces tournois sur des machines à sous de l’éditeur mettent en jeu jusqu’à 500 000 € par évènement.
- Le Bazaar des bonus : une boutique permet d’échanger des pièces obtenues au cours de vos activités sur le site contre de l’argent réel, des Free Spins ou encore des bonus Crab.
Le Programme VIP de Lucky Heroes
Avec son système de collecte de pièces et ses héros qu’il est possible d’améliorer, Lucky Heroes n’a rien à envier à un MMORPG. Indépendamment du héros que vous avez sélectionné au moment de votre inscription, vous pouvez accéder à un programme VIP de très bonne facture. Sans être révolutionnaire, ce dernier est généreux en privilèges avec 5 niveaux à franchir.
Voici les 5 niveaux VIP et les avantages associés pour le joueur :
Niveau | Avantages |
|---|---|
Niveau 1 |
|
Niveau 2 |
|
Niveau 3 |
|
Niveau 4 |
|
Niveau 4 |
|
Petit bémol : l’opérateur manque de transparence concernant les conditions d’accès au statut VIP ainsi que sur les modalités d’obtention des points de fidélité.
Quels jeux sont disponibles sur Lucky Heroes ?
Section casino
Lucky Heroes vous régale avec plus de 5 000 titres triés sur le volet et approvisionnés par 87 providers talentueux. Toutes les catégories sont dignement représentées avec les jeux de casino les plus populaires à chaque fois :
- Plus de 4 000 slots affichant un RTP moyen supérieur à la moyenne (96 %), provenant de providers stars comme Spinomenal, PlayTech ou encore NetEnt. Au programme : slots 3D, à jackpots progressifs ou encore Megaways.
- Une vingtaine de tables différentes issue des plus grosses pointures de la catégorie comme Red Tiger, Play’n Go ou encore OneTouch. Au menu : poker, baccarat, roulette ou encore blackjack.
- Des dizaines de jeux de Live casino incluant roulette, poker ou encore blackjack, fournis par les plus grands éditeurs comme Evolution Gaming, Bombay Live ou encore OnAir.
- Quelques mini-jeux dont des hits comme Aviator, Space XY ou encore Skyliner.
Sachant que les casinos en ligne actuellement en service proposent 3 000 titres environ, l’offre de l’opérateur est nettement supérieure à la moyenne. A titre de comparaison, PampaGo Casino ne possède que 1 000 jeux au sein de son catalogue.
Les meilleurs jeux de casino sur Lucky Heroes :
- Machine à sous Majestic King (RTP : 96,31 %)
- Machine à sous Divine Fortune Megaways (RTP : 96,09 %)
- Jeu de table XXXtreme Lightning Roulette (RTP : 97,30 %)
Paris sportifs
Lucky Heroes consacre une section entière aux paris sportifs. Vous y trouverz une trentaine de disciplines et évènements sportifs, ce qui correspond à l’offre d’un bookmaker standard.
Catégorie | Nombre de compétitions disponibles |
|---|---|
⚽ Football | 6 |
🏀 Basketball | 4 |
🎾 Tennis | 4 |
🏈 Rugby | 3 |
🎮 eSports | 5 |
🏎️ Formule 1 | 6 |
🥊 MMA / Boxe | 4 |
🎯 Autres sports | 8 |
Photo de la catégorie de sport (logo casinodoc)
Notre note de l’offre de jeux : 4/5 (Supérieure à la moyenne)
Comment déposer de l’argent sur Lucky Heroes ?
Méthode de dépôt | Dépôt minimum | Dépôt maximum |
|---|---|---|
 Visa | 10 € | 5 000 € |
 Mastercard | 10 € | 5 000 € |
 Mifinity | 10 € | 2 500 € |
 Jeton | 10 € | 5 000 € |
 Lunu | 20 € | 500 € |
 Apple Pay | 10 € | 750 € |
 eZeeWallet | 10 € | 2 250 € |
 MoonPay | 30 € | 9 950 € |
 Volt | 10 € | 5 000 € |
 Biance Pay | 10 € | 440 € |
 Skrill | 10 € | 5 000 € |
 Cryptos | 10 € | 5 000 € |
Pour déposer de l’argent sur Lucky Heroes, il ne vous faudra que deux minutes :
- Cliquez sur le solde de votre compte
- Cliquez sur le bouton Dépôt
- Choisissez l’option de paiement
- Indiquez le montant à déposer
- Validez l’opération
Au total, vous disposez de 16 méthodes de paiement qui vont de la carte bancaire au portefeuille électronique en passant par les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, etc).
Cette offre est légèrement supérieure à la moyenne du marché (entre 10 et 12). Par rapport à certains concurrents comme PampaGo Casino et ses 9 solutions, Lucky Heroes a de quoi vous satisfaire. De plus, les dépôts sont instantanés et sans frais, quelle que soit l’option sélectionnée.
Notre note sur les dépôts : 3/5 (dans la moyenne)
Lucky Heroes : Comment retirer vos gains ?
Méthode de retrait | Temps réel de retrait | Limites de retrait par transaction (Min. à Max.) |
|---|---|---|
Visa | Instantané | 20 € à 7 000 € |
Mastercard | Instantané | 20 € à 7 000 € |
eZeeWallet | Instantané | 20 € à 7 000 € |
Skrill | Instantané | 20 € à 7 000 € |
Jeton | Instantané | 20 € à 7 000 € |
Mifinity | Instantané | 20 € à 7 000 € |
 Virement bancaire | 3 à 5 jours | 20 € à 7 000 € |
Cryptos | Instantané | 20 € à 7 000 € |
Même si l’offre de méthodes de retrait est sensiblement plus réduite avec 11 options disponibles, Lucky Heroes se situe une fois de plus au-dessus de la moyenne du marché dans ce domaine (entre 5 et 10). Pour revenir à la comparaison avec PampaGo, ce dernier casino ne propose seulement que 4 solutions à ses clients.
Voici la procédure à suivre pour retirer vos gains :
- Connectez-vous à votre compte
- Rendez-vous dans l’onglet Retrait
- Sélectionnez la solution de paiement
- Indiquez le montant à retirer
- Validez la transaction
Point particulier : selon votre niveau VIP, vous pouvez bénéficier d’un plafond de retrait pouvant aller jusqu’à 20 000 € par mois. N’oubliez pas non plus de compléter la procédure de vérification (KYC) pour avoir la possibilité de retirer vos gains le moment venu.
Notre note sur les retraits : 3/5 (dans la moyenne)
Sécurité et fiabilité sur Lucky Heroes
Exploité par le groupe Rabidi N.V., Lucky Heroes affiche un niveau de sécurité digne de celui des plus grands opérateurs du marché. Outre la possession d’une licence d’exploitation des autorités de Curaçao (n° 8048/JAZ), le casino dispose de certificats de cryptage Cloudflare Inc ECC CA-3 et Baltimore Cyber Trust Root en cours de validité.
Nous avons réalisé un test avec Virus Total en janvier 2025 et aucune menace n’a été détectée.
A cela s’ajoute une grande transparence sur sa politique de confidentialité, ses conditions générales ou encore sa politique de cookies. Vous pouvez accéder à toutes ces informations directement depuis la page d’accueil du site. La politique de jeu responsable de Lucky Heroes est également très claire et bien structurée.
>> Inclure une image de la licence, autres images intéressantes à intégrer pour illustrer.
Notre note sur la Sécurité et fiabilité : 4,5/5 (Supérieure à la moyenne)
Avis des joueurs sur Lucky Heroes ? (Forum, réseaux sociaux, Trustpilot)
Voyons maintenant ce que pensent les joueurs de Lucky Heroes et l’expérience offerte par sa plateforme.
👥 Site d’Avis des Joueurs | 🎯 Taux de Satisfaction des Joueurs | 👍 Points Forts | 👎 Points à Améliorer |
|---|---|---|---|
🟡 65 % | Ludothèque riche et univers dépaysant | Délais de retrait jugés trop longs | |
SOS Casino Forum | 🟢 75 % | Thème digne d’un MMORPG et les meilleurs providers | Manque de transparence sur le programme VIP |
Avis Vérifiés | 🟡 69 % | Offre de bienvenue originale et nombreuses promotions | Section jeux de table à enrichir |
Avis d’autres sites spécialisés sur Lucky Heroes
CasinoDoc se penche maintenant sur l’avis des professionnels du secteur sur les services offerts par Lucky Heroes.
💼 Site Spécialisé | 🔒 Indice de Confiance | 📝 Commentaire des Experts |
|---|---|---|
Critiquejeu | 🟢 Fort | “Lucky Heroes est l’un des chouchous de CritiqueJeu. Le fait de devoir sélectionner un personnage et de profiter d’un bonus de bienvenue personnalisé sont des atouts incontestables. Dommage que le casino a fermé ses portes !” |
CaptainCaz | 🟢 Fort | “En dépit de son offre de jeux, sa large gamme de solutions de paiement et ses promotions nombreuses et variées, Lucky Heroes a cessé ses activités.” |
Notre expérience de jeu sur Lucky Heroes
Avant que Lucky Heroes ne ferme définitivement ses portes, l’équipe de CasinoDoc a eu l’opportunité de tester le casino en ligne sur ordinateur et sur mobile.
Interface et ergonomie sur la version ordinateur Lucky Heroes
En plus d’adopter un thème MMORPG aussi original qu’immersif, Lucky Heroes arbore une interface intuitive et soignée. Les temps de chargement de page sont très courts et la fluidité des jeux améliore grandement l’expérience des joueurs.
La présence d’une barre latérale de menu et d’un filtre de recherche garantit une navigation confortable et ce, avec n’importe quelle résolution de votre écran.
Interface et ergonomie : 4,5/5(Supérieur à la moyenne)
Type d’appareil | MacBook Air 2020 |
|---|---|
Résolution du test | 1 520 x 720 |
Temps de chargement moyen des pages | 0,5 seconde |
Interface et ergonomie sur la version mobile Lucky Heroes
Qu’il s’agisse d’un smartphone ou d’une tablette, l’expérience offerte par Lucky Heroes sur appareil mobile est à la hauteur de nos attentes. Dans le cadre de ce test, nous avons évalué le casino en ligne sur un Galaxy S20 (Android) et sur un iPhone 13 (iOS).
Quelque que soit le support, les performances du site sont très satisfaisantes. Le site s’adapte sans problème à la taille de votre écran ainsi qu’à sa résolution. En termes de fonctionnalités et de services, les versions desktop et mobile sont strictement identiques.
Lucky Heroes ne dispose pas d’application dédiée, mais la plateforme est 100 % responsive pour le plus grand plaisir des joueurs nomades.
Notre note de la version mobile : 4,5/5 (Supérieure à la moyenne)
Type d’appareil | Galaxy S20 |
|---|---|
Résolution du test | 1 284 x 2 778 |
Temps de chargement moyen des pages | 0,6 seconde |
Comment jouer sur Lucky Heroes ? (Inscription en 5 minutes)
Niveau de difficulté | Facile |
|---|---|
Temps estimé pour finir l’inscription | 5 minutes |
Avant que le casino en ligne ne cesse ses activités, il était très facile de s’inscrire sur Lucky Heroes. Voici ci-dessous la procédure de l’opérateur.
Rendez-vous sur le site de Lucky Heroes
Pour débuter le processus d’inscription, vous devez aller sur le site officiel du casino en ligne.
Débutez la procédure d’inscription
A partir de la page d’accueil, cliquez sur le bouton vert « Jouer maintenant » ou bien sur « Enregistrer » qui sont situés en haut à droite de l’écran.
Choisissez votre offre de bienvenue
Vous devez sélectionner votre personnage ainsi que le bonus de bienvenue associé. Vous pouvez également à cette occasion utiliser un code promo.
Remplissez la première partie du formulaire
Indiquez votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité du site.
Remplissez la deuxième partie du formulaire
Renseignez toutes les informations demandées : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, etc. Cliquez ensuite sur le bouton « Créez un compte ».
Que vaut le service client de Lucky Heroes ?
Le service client de Lucky Heroes est disponible en 3 langues dont le français. Disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, ce support est en mesure de répondre à toutes vos sollicitations.
Si vous utilisez le live chat, sachez que les conseillers non francophones ont recours à un traducteur, ce qui peut donner lieu à des réponses quelquefois à côté de la plaque.
Les joueurs du casino en ligne disposent de deux options de contact :
- Chat en ligne
- Adresse email ([email protected])
De plus, une FAQ très complète est également proposée sur le site.
Canal de contact | Temps de réponse moyen | Nombre d’interactions moyennes | Réponse satisfaisante dès la 1ère demande |
|---|---|---|---|
Live chat | 1 min 30 sec | 1,8 | ✅ Oui dans 80% des cas |
E-mail | 4 h 30 min | 2,5 | ✅ Oui dans 90% des cas |
Le service client de Lucky Heroes se révèle aussi réactif que compétent pour répondre aux attentes de ses joueurs et cela, 24/7.
Notre note du service client : 4/5 (Supérieure à la moyenne)
Bilan récapitulatif : avantages et inconvénients de Lucky Heroes
Autres casinos similaires à Lucky Heroes
Caractéristiques | Prince Ali | Roman Casino | Julius Casino |
|---|---|---|---|
🎁 Bonus de bienvenue | 200 % jusqu’à 1 000 € | 450 € + 250 Free Spins | 100 % jusqu’à 3 000 € + 150 Free Spins |
💳 Dépôt min. | 20 € | 20 € | 20 € |
🔒 Wager | Aucun | x35 | x40 |
Méthodologie d’analyse de Lucky Heroes
Chez CasinoDoc, nous évoluons dans l’univers des casinos en ligne depuis plus de 10 ans. Et pour vous offrir les avis les plus objectifs possibles sur les opérateurs que nous testons, nous nous basons sur des critères très stricts :
- Bonus de bienvenue : 200 € minimum, exigences de mise faciles à remplir.
- Service client : retour en moins de 24h, avec assistance par chat en direct.
- Méthodes de paiement : plusieurs options, seuil d’entrée de 20 € minimum, délai de retraits rapide.
- Licence : autorité fiable et bien connue dans le secteur.
- Sécurité : nombreux outils pour protéger les joueurs (SSL, RNG, KYC…).
- Programme VIP : conditions d’accès claires et raisonnables, avec des privilèges concrets.
- Compatibilité mobile : expérience similaire à la version mobile, avec accès à toutes les fonctionnalités.
Comment nous testons Lucky Heroes
📍 Lieu d’analyse | Bureaux à Paris, Haut de Seine |
|---|---|
⏱️ Durée du test | 8 jours d’évaluation pour une analyse approfondie. |
📝 Temps de rédaction | 6 heures consacrées pour une présentation précise des résultats. |
🤖 Utilisation de L’IA | Oui, pour la recherche d’idées et l’analyse de données |
Nos sources
- Trustpilot
- https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
- https://www.virustotal.com/gui/
- https://www.geocerts.com/ssl-checker
- Site de Lucky Heroes
📅 Mise à jour : Infos révisées le 1er et le 15 de chaque mois.
💶 Transparence : Ce contenu est financé par l’affiliation, sans coût pour vous.
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Auteur
- (Experte Casino & gaming)
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Léa est notre experte casino, tombée dans le jeu vidéo dès l’enfance. Passionnée de retroGaming et de MOBA. Par la suite, elle fait ses premières armes en tant que croupier dans des casinos de Paris et de la côte d’Azur.
Mais sa passion du jeu en ligne ne l’a jamais quittée et l’a poussée à rejoindre CasinoDoc pour nous faire profiter de son expérience
Comme elle le dit elle-même : “si j’ai envie de jouer sur ce casino, alors je peux le conseiller aux autres”.
Léa est la responsable d’édition de CasinoDoc, mais elle s’occupe également de rédiger les articles sur ses jeux et plateformes de jeux préférés.
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