Avantages et inconvénients de GeniePlay Casino
Notre avis résumé du casino GeniePlay en Janvier 2025
🎁 Avis sur les bonus et promotions : Le casino en ligne GeniePlay accueille ses nouveaux joueurs avec un bonus de bienvenue généreux de 100 % jusqu’à 500 € + 200 Free Spins + 1 Bonus Crab. De plus, trois promotions régulières et une boutique exclusive ajoutent une valeur supplémentaire pour les joueurs. Notre note : 3.5/5 (Légèrement meilleur que la moyenne)
🎰 Avis sur la sélection de jeux : Avec une impressionnante ludothèque de près de 9 000 jeux issus de 76 fournisseurs, GeniePlay garantit une grande variété de divertissements. Cependant, la qualité de certains jeux pourrait encore s’améliorer. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne)
💳 Avis sur les dépôts : GeniePlay propose une large gamme de méthodes de dépôt, y compris les cryptomonnaies et les portefeuilles électroniques, offrant ainsi de la flexibilité aux joueurs. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne)
💶 Avis sur les retraits : Les retraits sont soumis à un délai de traitement de 72 heures ouvrables, ce qui est un peu long comparé à d’autres casinos. Il serait apprécié de réduire ce délai. Notre note : 3/5 (Conforme aux standards du secteur)
📱 Avis sur la version mobile : Bien que GeniePlay soit bien optimisé pour les mobiles, la navigation pourrait être rendue plus fluide et intuitive. Notre note : 3/5 (Conforme aux standards du secteur)
💬 Avis sur le service client : Disponible 24 heures sur 24, le service client est réactif, mais la file d’attente pour le live chat peut parfois être longue selon l’heure. Notre note : 4/5 (Meilleur que la moyenne)
🔒 Avis sur la sécurité : GeniePlay est sécurisé, mais l’absence de mesures de sécurité supplémentaires comme l’authentification à deux facteurs est un point faible. Notre note : 2/5 (En dessous des standards du secteur)
⭐ Avis global : GeniePlay est un nouveau casino prometteur avec une vaste sélection de jeux et des promotions intéressantes, mais des améliorations sur les retraits et la sécurité sont nécessaires pour rivaliser avec les meilleurs casinos. Notre note : 3.5/5 (Légèrement meilleur que la moyenne)
Comment s’inscrire et jouer sur le casino GeniePlay ?
Niveau de difficulté | Facile |
|---|---|
Temps estimé pour finir l’inscription | 5 minutes |
Créer un compte sur GeniePlay est très simple. Même si c’est la procédure n’a rien de révolutionnaire, l’inscription se fait rapidement. Il nous a fallu moins de 5 minutes pour nous inscrire sur ce casino en ligne. Voici comment procéder : ⬇️
1 – Allez sur le site de GeniePlay
Pour commencer, rendez-vous sur le site officiel du casino GeniePlay.
2 – Lancez l’inscription
Dès que vous êtes sur l’interface, cliquez sur le bouton vert “S’inscrire maintenant”. Le bouton est situé au milieu de la page d’accueil ou en haut à droite de votre écran.
3 – Choisissez votre bonus
Sélectionnez le bonus de votre choix (casino ou sport). Vous pouvez aussi entrer un code promo si vous en avez un, ou continuer sans aucun bonus. Libre à vous de décider !
4 – Remplissez le formulaire
- Étape 1/2 : indiquez votre adresse email et mot de passe
- Étape 2/2 : entrez votre prénom, nom, date de naissance, sexe, pays, devise, numéro de téléphone ainsi que votre adresse postale
Validez le tout en cliquant sur “Créer un compte”.
5 – Bienvenue sur GeniePlay
Maintenant que vous êtes inscrit, il ne vous reste plus qu’à faire un premier dépôt pour commencer à jouer.
Notre avis sur les Jeux proposés par GeniePlay
Avec plus de 9 000 jeux de casino, GeniePlay propose l’une des plus grandes ludothèques en ligne. La sélection couvre toutes les catégories : machines à sous, jeux de table, jeux en direct, mini-jeux, et paris sportifs, offrant une diversité qui satisfait tous les profils de joueurs.
- Points forts : Plus de 8 000 machines à sous, 386 jeux de table, 300 jeux live, et 30+ mini-jeux. La richesse de cette offre est un atout majeur.
- Point faible : L’organisation des catégories manque de clarté. Par exemple, les jeux de table (blackjack, roulette, baccarat) sont mélangés, obligeant à utiliser la barre de recherche pour filtrer.
Notre note de l’offre de jeux : 4/5 (supérieur à la moyenne des casinos)
Machines à sous
GeniePlay annonce 15 639 machines à sous, mais après vérification, nous estimons leur nombre à environ 8 000, ce qui reste supérieur à la plupart des concurrents. Cependant, l’absence de jackpots progressifs est une déception notable, bien que des slots avec jackpots standards soient disponibles.
Les meilleures machines à sous GeniePlay :
- Gates of Olympus (Pragmatic Play) – RTP : 96.50 %
- Le Pharaoh (Hacksaw Gaming) – RTP : 96.18 %
- A Big Catch (Hold & Win) (Betsoft) – RTP : 96.50 %
Fournisseurs : GeniePlay collabore avec 76 développeurs, dont Evolution, Play’n Go, Red Tiger, Smartsoft, Spribe, et Microgaming, garantissant une grande diversité de styles et d’innovations.
Jeux de table
GeniePlay propose plus de 380 jeux de table, une sélection légèrement supérieure à la moyenne du marché. Voici les variantes disponibles :
Jeu de table | Nombre |
|---|---|
Blackjack | 88 |
Roulette | 91 |
Baccarat | 82 |
Vidéo Poker | 3 |
Craps | 1 |
Jeux de Grattage | 41 |
Keno | 6 |
Bingo | 61 |
Sic Bo | 1 |
La sélection de jeux de table de GeniePlay est légèrement supérieure à la moyenne, avec une offre variée couvrant les grands classiques.
Les meilleurs jeux de table GeniePlay :
- 21 Blackjack Burn (Betsoft) – RTP : 99.50 %
- Cash Collect Roulette (Playtech) – RTP : 97.30 %
- Back Blackjack (Golden Rock Studios) – RTP : 97.14 %
Fournisseurs principaux : Betsoft, Playtech, Microgaming, et Play’n Go, qui garantissent des jeux variés et de qualité.
Jeux live (Croupiers en direct)
Au total, 300 jeux en live sont disponibles. Ce qui est légèrement supérieur à la moyenne. Dommage qu’il n’y ait pas de filtres pour trier les jeux en direct. Voici d’ailleurs le détail des titres à retrouver :
Jeux live | Nombre de jeux |
|---|---|
Blackjack | 88 |
Roulette | 98 |
Baccarat | 51 |
Poker | 14 |
Craps | 1 |
Sic Bo | 10 |
Keno | 1 |
Show TV | 37 |
Les meilleurs jeux live GeniePlay :
- Ballon Race (Evolution)
- Sweet Bonanza CandyLand (Pragmatic Play)
- Lightning Storm Live (Evolution)
Fournisseurs principaux : Evolution et Pragmatic Play Live, qui assurent des expériences immersives et de haute qualité.
Mini jeux
Les mini-jeux sont aussi de la partie. Entre jeux de crash, de mines et autres, nous avons comptabilisé pas moins de 30 mini-jeux :
Variante mini-jeux | Nombre de variantes |
|---|---|
Crash | 11 |
Mines | 6 |
Plinko | 8 |
Autres (Hilo, Keno, etc.) | +10 |
L’offre n’est pas exceptionnelle par rapport à la moyenne.
Les meilleurs mini-jeux de GeniePlay selon la team CasinoDoc :
- Coyote Crash par Habanero
- Mines de Spribe
- AviaFly par InOut
Les éditeurs de jeux chez GeniePlay
La ludothèque de GeniePlay s’appuie sur plus de 50 éditeurs réputés, garantissant une offre variée et de qualité. Parmi les incontournables, Play’n GO propose des titres comme Colt Lightning™, tandis que Yggdrasil séduit avec Vikings Go to Egypt™. Pour les jeux en direct, Evolution brille avec Crazy Time™, et Playtech complète cette offre avec des titres innovants. Les amateurs de diversité apprécieront également les créations de Red Tiger, Betsoft, et Habanero, mêlant machines à sous et jeux de table.
Notre avis sur les bonus & promotions de GeniePlay
Les bonus de GeniePlay sont variés mais présentent des limites :
- Bonus de bienvenue : 100 % jusqu’à 500 € + 200 Free Spins + 1 Bonus Crab. Généreux, mais les conditions de mise (35x pour le bonus, 40x pour les Free Spins) sont exigeantes. Les Free Spins sont crédités sans délai, un point positif.
- Free Spins hebdomadaires : 50 tours gratuits avec dépôt, disponibles du lundi au jeudi, offrent un avantage ponctuel mais restent limités en fréquence.
- Bonus sans dépôt : Non disponible, ce qui peut freiner les nouveaux joueurs curieux de tester la plateforme.
- Cashback : Attractif, avec 25 % jusqu’à 200 € sur les jeux en live et jusqu’à 15 % jusqu’à 3 000 € pour les VIP. Les délais de crédit respectés renforcent la fiabilité de ces offres.
Notre note de l’offre de bonus et promotions : 3.5/5 (dans la moyenne des casinos)
Bonus de bienvenue
Le bonus de bienvenue de GeniePlay est idéal pour bien débuter : 100 % jusqu’à 500 € + 200 Free Spins + 1 Bonus Crab.
- Conditions : Le wager du bonus est de x35, une moyenne standard dans l’industrie, tandis que les gains des Free Spins doivent être rejoués x40. L’opérateur ne précise pas sur quelle machine à sous les tours gratuits sont utilisables.
- Dépôt minimum : 20 €
- Expiration : 10 jours
➡️ Alternative : Pour les amateurs de paris sportifs, un bonus de 100 % jusqu’à 100 € est également disponible.
Par exemple, en déposant 20 €, vous obtenez 40 € de solde total, 200 Free Spins et 1 Bonus Crab. Avec un wager de x35, il faudra miser 1 400 € avant de pouvoir retirer vos gains.
Autres promotions
GeniePlay vous donne aussi accès à différents bonus tout au long de la semaine :
- Bonus hebdomadaire : disponible du lundi au jeudi, cette promotion vous permet d’obtenir 50 tours gratuits. Vous pouvez profiter de l’offre une fois par jour, sans aucun code promo, si vous faites un dépôt de 20 € au moins.
- Bonus week-end : quoi de mieux que de célébrer la fin de la semaine avec un bonus de 50% jusqu’à 700 € ? De plus, si vous déposez au moins 50 €, vous débloquez 50 Free Spins.
- Cashback en ligne : chaque semaine, récupérez 25% de cashback jusqu’à 200 € sur les pertes obtenues aux jeux en live. La bonne nouvelle, c’est que ce cashback est accessible à tous les joueurs, peu importe leur niveau VIP !
- Bonus Crab : chaque jour, en déposant au moins 20 €, vous récupérez un bonus crab. Vous pouvez l’utiliser pour attraper un prix à la machine à pinces.
- Boutique bonus : en obtenant des points de fidélité (en jouant), vous pouvez échanger ces derniers contre des bonus comme des tours gratuits.
Notre avis sur le Programme VIP de Genie Play
Dès l’inscription, vous intégrez automatiquement le programme VIP de GeniePlay, composé de 5 niveaux. Bien que le niveau 1 n’offre pas d’avantages spécifiques, les services deviennent intéressants à partir du niveau 3.
- Progression : Vous évoluez en jouant régulièrement, mais l’opérateur ne communique pas clairement les critères ou montants nécessaires. Le calcul est effectué automatiquement chaque mois, ce qui peut être frustrant pour les joueurs souhaitant suivre leur progression.
- Avantages : Les niveaux supérieurs incluent un manager dédié, des limites de retrait augmentées, des bonus exclusifs, et un cashback hebdomadaire, rendant le programme attractif malgré le manque de transparence.
Résumé des avantages par palier :
- Paliers 1 et 2 : Accès au live chat 24/7 et promotions du site.
- Palier 3 : Bonus personnalisés, limites de retrait améliorées, cashback hebdomadaire.
- Palier 4 : Avantages du palier 3 avec des limites de retrait encore augmentées.
- Palier 5 : Tous les avantages précédents avec des conditions premium.
Notre avis : Malgré des services VIP attrayants aux niveaux élevés, le manque d’informations précises sur les conditions d’accès limite l’expérience pour les joueurs cherchant une progression claire.
Notre avis sur le processus de dépôt sur Genie Play
Les dépôts sur GeniePlay sont très simples et se font rapidement. Il y a 11 méthodes de dépôt disponibles dont les crypto-monnaies.
Le nombre correspond à ce que vous trouverez sur la majorité des casinos en ligne. Mais nous avons apprécié la diversité, qui elle, n’est pas toujours au rendez-vous. Enfin, vous pourrez effectuer un paiement dès 20 €.
Notre note du processus de dépôt : 4/5 (supérieur à la moyenne des casinos )
Comment déposer sur GeniePlay ?
- Connectez-vous ou inscrivez-vous sur votre compte joueur.
- Accédez à la section “Dépôt” via le bouton vert en haut à droite.
- Sélectionnez une méthode de paiement dans la liste.
- Indiquez le montant à déposer (minimum : 20 €).
- Suivez les instructions pour finaliser la transaction.
Méthodes de dépôt sur GeniePlay :
Méthode de dépôt | Dépôt minimum | Dépôt maximum |
|---|---|---|
 Mastercard | 20 € | 2 000 € |
 Jeton | 20 € | 5 000 € |
 | 20 € | 5 000 € |
 | 20 € | 5 000 € |
 | 20 € | 1 000 € |
 Mifinity | 20 € | 2 500 € |
 Binance Pay | 20 € | 440 € |
 Bitcoin | 30 € | 5 000 € |
 Dogecoin | 20 € | 5 000 € |
 Litecoin | 20 € | 5 000 € |
 USDT | 20 € | 5 000 € |
Notre avis sur le processus de retrait sur GeniePlay
Le processus de retrait sur GeniePlay est simple et varié, mais le délai de traitement de 72 heures ouvrées reste un point à améliorer, étant plus long que la moyenne des casinos.
➡️ Astuce : Pour minimiser l’attente, privilégiez les e-wallets ou les cryptomonnaies, qui offrent des délais quasi immédiats une fois la demande validée.
Notre note du processus de retrait : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Comment retirer ses gains sur GeniePlay ?
- Vérifiez votre compte joueur (premier retrait uniquement) via la section « Mon Compte » > « Vérification ».
- Accédez à la section des retraits via le bouton à côté de votre solde.
- Choisissez votre méthode de paiement.
- Indiquez le montant à retirer (minimum : 10 €).
- Validez la demande et attendez que l’opérateur la traite.
Méthodes de retrait sur GeniePlay
Méthode de retrait | Temps réel de retrait | Limites de retrait (Min. à Max.) |
|---|---|---|
Mastercard | 1 – 3 jours ouvrés | 10 € – 3 000 € |
 Visa | 1 – 3 jours ouvrés | 10 € – 3 000 € |
 Virement bancaire | 3 – 5 jours ouvrés | 10 € – 5 000 € |
Mifinity | Immédiat | 10 € – 2 500 € |
Jeton | Immédiat | 10 € – 5 000 € |
Bitcoin | 1 – 2 heures | 60 € – 5 000 € |
Dogecoin | 1 – 2 heures | 10 € – 5 000 € |
Litecoin | 1 – 2 heures | 10 € – 5 000 € |
USDT | 1 – 2 heures | 10 € – 5 000 € |
Notre Avis sur l’interface et l’ergonomie de Genie Play
Pour nous faire un avis complet sur le casino, nous l’avons testé à la fois sur ordinateur et sur mobile. Voici notre verdict !
Notre avis sur la version ordinateur de GeniePlay
La navigation sur GeniePlay est simple et efficace grâce au menu latéral permettant d’accéder rapidement aux jeux, bonus, tournois et à la boutique. Bien que l’interface ne soit pas révolutionnaire, sa simplicité est un atout pour une prise en main rapide.
Le thème magique utilise une charte graphique sombre mais agréable, offrant un bon confort visuel, malgré l’absence d’option pour alterner entre mode clair et sombre.
Compatibilité : Testé sur Google Chrome, Firefox et Microsoft Edge, le site fonctionne parfaitement sur Chrome et Edge. Cependant, des latences ont été observées sur Firefox, rendant ces navigateurs moins recommandés pour une navigation fluide..
Notre note de la version ordinateur : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Notre avis sur la version mobile de GeniePlay
Test iOS sur iPhone 13 PRO MAX (428 x 926)
Bien que GeniePlay ne propose pas d’application dédiée, la version mobile que nous avons testé est parfaitement optimisée pour Android et iOS. La plateforme fonctionne de manière fluide sur les deux systèmes, sans différence notable entre eux.
Adaptabilité : La taille des jeux s’ajuste automatiquement à celle de l’écran du smartphone, offrant une expérience utilisateur fluide et agréable.
Interface : Le menu hamburger, identique à la version desktop, est accessible via une icône sur la gauche. Il permet une navigation rapide vers toutes les sections du site.
Notre note de la version mobile : 4/5 (supérieur à la moyenne des casinos)
Mobile ou ordinateur, que préfèrent les utilisateurs de GeniePlay ?
Lancé il y a quelques mois seulement, nous n’avons pas pu vérifier le nombre d’utilisateurs sur mobile. Nous reviendrons sur cette page pour mettre cette information à jour dès que ça sera le cas.
Notre avis sur le service client de GeniePlay ?
GeniePlay propose un service client accessible via email et live chat, disponible 24/7, ce qui en fait une option fiable pour résoudre vos problèmes. Voici une synthèse de notre expérience et des recommandations utiles :
Notre expérience avec le service client
Accessibilité
Le live chat est disponible en plusieurs langues (dont le français, anglais, espagnol, et portugais). Les agents utilisent parfois des traducteurs automatiques pour répondre en français, ce qui peut occasionner quelques formulations maladroites, mais reste pratique.
Expérience live chat
Contrairement à certaines plateformes où le chat est directement accessible, il faut ici passer par le menu « Centre d’aide » pour accéder à la bulle de chat. Cette étape peut être contraignante pour les demandes urgentes.
Lors de notre test, nous étions 38ᵉ dans la file d’attente, mais avons attendu seulement 5 minutes avant d’être connectés à un agent. Celui-ci s’est montré professionnel, bienveillant, et a répondu à toutes nos questions avec clarté.
Comment contacter GeniePlay Casino en ligne ?
- 🗨️ Live chat : Disponible 24h/24 et 7j/7.
- 📧 Email : [email protected].
Si l’absence d’un numéro de téléphone et de réseaux sociaux peut être regrettable, la disponibilité et le professionnalisme du support compensent largement. La réactivité des conseillers en chat direct, associée à leur courtoisie, en fait une solution fiable.
Que faire en cas de problème ?
Avant de contacter le support client, prenez le temps de :
- Consulter la FAQ : De nombreuses réponses y sont déjà disponibles.
- Lire les conditions générales : Cela vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement du site, des bonus, et des promotions.
- Explorer le centre d’aide : Une section bien structurée pour les questions fréquentes.
Si ces étapes ne suffisent pas, il est alors recommandé de contacter le service client pour obtenir une assistance personnalisée
Notre note du service client : 4/5 (dans la moyenne des casinos)
Notre avis sur la sécurité GeniePlay
GeniePlay, lancé en juin 2024, soulève quelques questions en matière de transparence. L’absence d’informations sur le groupe propriétaire et d’une licence vérifiable est inhabituelle, surtout pour un casino collaborant avec de grands éditeurs de jeux.
Cependant, notre test n’a révélé aucun problème majeur. Les paiements se sont déroulés sans incident, et les informations personnelles ont été traitées de manière sécurisée grâce au certificat SSL (256 bits). Cela garantit une base de confiance technique, bien que des mesures supplémentaires, comme l’authentification à deux facteurs, soient absentes.
Tableau récapitulatif des éléments de sécurité :
Licence de jeu | Non vérifiable |
|---|---|
Certificat SSL | Valide (256 bits) |
Authentification à Deux Facteurs (2FA) | Non disponible |
Logiciels malveillants (Virus et Malwares) | Aucun détecté (dernière vérification : 21/01/2025) |
GNA (Générateur de nombre aléatoires) | Oui |
Transparence des Termes et Conditions | Accessible (bas du site et pour chaque bonus) |
Présence sur les Réseaux Sociaux | Aucune |
Notre note de l’aspect sécurité et fiabilité : 2/5 (inférieure à la moyenne des casinos)
Notre avis sur la politique de protection des joueurs (jeu responsable)
GeniePlay met en avant des mesures essentielles pour le jeu responsable, mais leur mise en œuvre manque parfois de simplicité.
- Auto-exclusion : Bien qu’elle soit disponible, l’option n’est pas accessible directement depuis le compte joueur, ce qui complique la démarche. Contacter le support par email ([email protected]) reste la seule solution.
- Limites de dépôt : Aucune information claire n’est fournie, un manque regrettable pour les joueurs souhaitant mieux contrôler leurs dépenses.
- Interdiction des mineurs : GeniePlay applique strictement cette règle, ce qui est rassurant.
- Support pour joueurs en difficulté : L’accès à des plateformes reconnues comme GamCare et Gambling Therapy est un vrai point positif.
Si GeniePlay montre une volonté de promouvoir le jeu responsable, l’absence d’options accessibles directement depuis le compte joueur réduit l’efficacité de ces outils. Une gestion simplifiée serait un atout majeur pour les utilisateurs.
Notre note de la politique de jeu responsable : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Avis des joueurs de Genie Play (Forum, réseaux sociaux, trustpilot)
GeniePlay est un nouveau casino en ligne, et il n’existe pas encore de retours sur des plateformes comme Trustpilot. Cependant, nous avons pu recueillir des avis directement auprès des utilisateurs de Casinodoc qui ont testé la plateforme.
- Lucas T. (29 ans) – ⭐⭐⭐⭐ : « J’ai trouvé la navigation très fluide et les jeux faciles d’accès. Les bonus d’inscription sont un vrai plus pour bien commencer. » (11/01/2025)
- Camille L. (34 ans) – ⭐⭐⭐⭐⭐ : « Une plateforme agréable avec une belle sélection de jeux live. Je recommande pour les amateurs de jeux en direct. » (07/01/2025)
- Antoine M. (27 ans) – ⭐⭐⭐ : « Les jeux proposés sont intéressants et bien organisés. C’est un bon choix pour un premier casino en ligne. » (16/01/2025)
Méthodologie d’analyse du casino GeniePlay
Critères d’analyse
- Bonus : ≥ 200 € avec conditions de mise justes.
- Service client : Réponse sous 24h, chat en direct inclus.
- Paiements : Dépôt < 20 €, retraits rapides, options variées.
- Licence : Autorité reconnue (Malta, Curaçao).
- Sécurité : SSL, protection des données.
- Programme VIP : Avantages concrets, accès simplifié.
- Compatibilité mobile : Expérience fluide, fonctionnalités complètes.
Méthode d’analyse de GeniePlay
📍 Lieu d’analyse | Bureaux à Paris, Haut de Seine |
|---|---|
⏱️ Durée du test | 14 jours |
📝 Temps de rédaction | 6 heures |
🤖 Utilisation de L’IA | Utilisation limitée de l’IA pour la recherche et l’analyse |
Sources utilisées
- Site officiel de GeniePlay.
- Avis joueurs en ligne.
- Outils de vérification (e.g., VirusTotal, SSL-checker).
Mises à jour : Informations vérifiées les 1er et 15 de chaque mois pour garantir leur fiabilité.
Monétisation : Cette page utilise un système d’affiliation.
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Auteur
- (Expert Casino & Trading)
-
Après avoir fait des études de finance et travaillé dans le secteur Bourse / Trading, Maxime a eu envie de voir autre chose et de changer d’orientation. Doué pour les chiffres, notamment les calculs statistiques, il a fait son entrée chez CasinoDoc en tant que rédacteur et conseiller technique casino.
Aujourd’hui, il dirige une petite équipe de rédacteurs de tests et de développeurs.
Grâce à son expertise et son expérience, les joueurs sont sûrs de tirer le meilleur des bonus et des offres offertes par les plateformes de jeu.
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