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▶️ Casino fiable ou arnaque? Notre avis dans cet article

ATTENTION : Le casino Gratowin est desormais interdit en France mais encore disponible Canada. Nous vous recommandons toutefois de l’éviter. Vous pouvez consulter notre top liste de casino fiables ou essayer directement Horus Casino (liens sur cette page).

Gratowin est un casino en ligne apparu en 2019 et administré par la société Unigad Trading N.V, sous licence Curaçao.

Son bonus de bienvenue de plus de 3000 € est plutôt généreux, mais l’offre de services du casino semble très insuffisante.

Gratowin s’est également fait une mauvaise réputation sur les forums, allant jusqu’à des accusations d’arnaque.

Alors, Gratowin est-il un casino en ligne fiable ? Nous répondons à cette question dans ce guide critique.

???? Gratowin, avis CasinoDoc en quelques mots  

Même sans sa mauvaise réputation, Gratowin Casino est largement en dessous de la qualité que l’on est en droit d’attendre d’une plateforme de jeux. 

N’importe quel casino récent propose de meilleurs services. 

Pour CasinoDoc, ce casino est au mieux à ignorer, au pire à éviter.

???? À quoi puis-je jouer sur Gratowin Casino ?

Seules trois catégories sont disponibles : meilleurs jeux, jackpots, machines à sous vidéo et jeux classiques. 

L’accent est mis sur les cartes à gratter virtuelles, avec une soixantaine de slots, mais la bibliothèque complète ne contient que 200 jeux environ. 

Il faudra faire mieux pour inquiéter la concurrence : un site récent comme Horus Casino propose une ludothèque de plus de 13 000 slots !

Autre point négatif, le site ne propose pas de démo gratuite. Il faut être inscrit pour profiter du catalogue.

Machines à sous

GratoWin alterne sa ludothèque entre des vieux classiques et quelques slots récents et populaires, comme Gonzo’s Quest, 50 Dragons ou Cats.

Ces derniers jeux sont de bonne qualité, mais les joueurs exigeants feront vite le tour des deux cent slots disponibles.

Jeux de table

Passionnés de poker, de roulette, de blackjack ou de baccarat, passez votre chemin ! Gratowin ne propose aucun jeu de casino traditionnel. 

Live Casino 

Le Live Casino est également absent de la ludothèque Gratowin. Pas de shows lives, ni de salons privés filmés en direct avec vrais croupiers.

Mini jeux

Un onglet réservé aux mini-jeux de grattage vous permet d’accéder à une soixantaine de jeux différents. 

C’est clairement le jeu mis en valeur sur le site, jusqu’au nom du casino.

Hélas, les autres mini jeux comme Mines, Plinko… ou les jeux crash sont également introuvables.

????️ Quels sont les bonus de Gratowin Casino ?

Côté bonus, l’offre de bienvenue est généreuse et attractive, mais les autres promotions sont soumises à un rang VIP. 

À moins de faire partie des plus hauts rangs VIP, les bonus hebdomadaires et le tournoi ne seront pas très intéressants.

Bonus de Bienvenue 

Le bonus de bienvenue de Gratowin Casino se fait en trois dépôts pour un total de 2100 € : 

Premier dépôt 100% jusqu’à 1000 € Bonus Code GRATO 100

Deuxième dépôt 50% jusqu’à 1000 € Bonus Code GRATO 050

Troisième dépôt 150% jusqu’à 1000 € Bonus Code GRATO 0150

Le minimum du dépôt est de 20 € et le wager de x35.

Gratowin Casino propose un bonus de tours gratuits sans dépôt.

50 Free Spins pour récompenser toute nouvelle inscription.

Ces tours gratuits sont réservés à des machines à sous sélectionnées : 

  • Pyramid Spin 20 tours gratuits
  • Demon Diamond 15 tours gratuits
  • Scratch King 15 tours gratuits

Le total des gains de ces free Spins est limité et ne doit pas dépasser 200 €.

Un wager de x35 est également appliqué à ce bonus.

Cashback du lundi

Du lundi au dimanche, le joueur peut profiter d’un cashback de 0,5% à 20% calculé sur les pertes. 

Ce cashback dépend du niveau VIP.

Bonus du vendredi 

Chaque semaine, le vendredi, le joueur peut recevoir jusqu’à 50 € de bonus maximum, en fonction de son niveau VIP.

Pour profiter de ce bonus, le joueur doit avoir joué pour 100 € minimum durant la semaine en cours, du dimanche jusqu’au jeudi.

Tournois

Durant nos phases de test, un seul tournoi était proposé : le Gem-X Gratowin. 

La cagnotte dépasse les 45 000 €. 

Il suffit de jouer sur n’importe quel jeu du site et de se classer parmi les plus gros gagnants pour faire partie des gagnants du tournoi.

Le tournoi X-Gems est réparti en autant 6 niveaux : un par niveau VIP.

♦️ Gratowin Casino Offre VIP

Tous les 10 €, le joueur peut gagner 1 Point VIP qui lui permet de changer de niveau.

La valeur de ces points change en fonction du niveau VIP.

Il y a 6 niveaux VIP qui offrent différents avantages : 

  • Augmentation des bonus du vendredi et cashback
  • Gestionnaire de compte dédié
  • Bonus exclusifs 
  • Tournois et promotions mensuels
  • Cadeaux bonus pour les anniversaires, les occasions spéciales…

L’offre VIP offre des bonus standard mais complets. Il est accessible dès le premier euro dépensé sur le site. 

???? Dépôt et retrait 

Le minimum pour déposer sur Gratowin est de 10 €. 

Pour les paiements, CasinoDoc regrette que les options ne soient pas plus nombreuses. 

Lors de notre test, le site n’acceptait que les cartes VISA, Neteller, Skrill et Flexepin.

Comme pour les bonus, les dépôts et les retraits sont directement liés au niveau VIP des joueurs.

Pour le montant minimum – VIP 1 – le montant maximal de retrait est donc d’à peine 500 € par mois ! 

Le plafond le plus bas que j’ai pu voir sur un casino en ligne. Clairement insuffisant !

????️ Service client Gratowin Casino

Le service client est accessible sur l’onglet à gauche de l’écran d’accueil. 

Le joueur dispose d’un e-mail de contact – [email protected] – et d’un numéro de téléphone +35722007385.

Un Chat en ligne permet également d’avoir un interlocuteur direct. 

Le service est disponible en français pour les joueurs canadiens et européens.

???? Notre avis final : Gratowin fiable ou pas ?

Dans son offre de services générale, Gratowin est un casino qui manque de beaucoup de choses : petite bibliothèque de jeux, bonus restreints, transactions bancaires limitées…

Son meilleur argument de vente est le bonus de bienvenue avec près de 2000 € et jusqu’à 50 Free Spins.

Mais les côtés négatifs sont importants, et la réputation de Gratowin sur les forums est assez négative. 

D’anciens joueurs se plaignent régulièrement que le casino a effacé leur compte client sans préavis, et que leurs fonds ont été perdus.

Après vérification, CasinoDoc peut tout de même affirmer que le casino est toujours certifié par la licence Curaçao. 

L’heure est donc à la prudence.

L’avis final des joueurs doit être pris en considération pour la qualité d’un casino. 

Si vous hésitez à ouvrir un compte sur Gratowin, nous vous conseillons plutôt un casino parfaitement fiable comme Horus ou Tortuga Casino.

Gratowin : les notes de notre équipe : 

Jeux proposés 1/5

Bonus 3/5

Fiabilité 2/5

Retraits 1/5

SAV 5/5

FAQ – Gratowin Casino : questions / réponses

Le site est optimisé pour une lecture facile sur tous les appareils mobiles et tablettes. 

Tous les opérateurs standard peuvent lancer le site sans problème (Windows, Apple, Android…) 

Auteur

Lea Simon
Lea Simon(Experte Casino & gaming)
Léa est notre experte casino, tombée dans le jeu vidéo dès l’enfance. Passionnée de retroGaming et de MOBA. Par la suite, elle fait ses premières armes en tant que croupier dans des casinos de Paris et de la côte d’Azur.
Mais sa passion du jeu en ligne ne l’a jamais quittée et l’a poussée à rejoindre CasinoDoc pour nous faire profiter de son expérience
Comme elle le dit elle-même : “si j’ai envie de jouer sur ce casino, alors je peux le conseiller aux autres”.
Léa est la responsable d’édition de CasinoDoc, mais elle s’occupe également de rédiger les articles sur ses jeux et plateformes de jeux préférés.
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