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L’avis du Casinodoc sur Casino Intense en Novembre 2024

🎁 Avis sur les bonus et promotions : Casino Intense offre un bonus de bienvenue attractif jusqu’à 888 €, réparti sur les trois premiers dépôts. Cependant, le wagering élevé de 60x rend le déblocage difficile. Les autres promotions comme le bonus Happy Hour et les free spins sont attractifs, mais l’accès aux gains reste contraignant. Note : 2.5/5 (Inférieure à la moyenne)

🎰 Avis sur la sélection de jeux : Le casino propose une ludothèque de plus de 1 000 jeux, avec des machines à sous 3D, des jeux de table et un casino live animé par des éditeurs renommés tels que BetSoft et Evolution Gaming. Bien que la variété soit appréciable, le classement des jeux pourrait être amélioré pour une meilleure navigation. Note : 3.5/5 (Dans la moyenne)

💳 Avis sur les dépôts et retraits : Casino Intense accepte plusieurs méthodes de dépôt, y compris Visa, Mastercard et crypto-monnaies, avec un minimum de 15 €. Les retraits sont limités au virement bancaire, avec un plafond de retrait basé sur 20 fois le total des dépôts, ce qui peut frustrer les joueurs. Note : 2/5 (Inférieure à la moyenne)

📱 Avis sur la version mobile : La version mobile est fluide et bien optimisée, permettant aux joueurs d’accéder à toutes les fonctionnalités. Le site fonctionne bien sur iOS et Android. Note : 3.8/5 (Dans la moyenne)

💬 Avis sur le service client : Malgré la disponibilité de multiples options de contact (chat en direct, email, téléphone), le service client est souvent difficile à joindre. Des retards dans les réponses et une assistance limitée ternissent l’expérience. Note : 2/5 (Inférieure à la moyenne)

🔒 Avis sur la sécurité : Casino Intense utilise le cryptage SSL et dispose d’une licence de Curaçao, mais les plaintes de blocages de comptes sans explication sapent la confiance des joueurs. Note : 2/5 (Inférieure à la moyenne)

Avis global : Casino en ligne Intense possède un potentiel avec sa vaste ludothèque et ses promotions. Toutefois, les pratiques de retrait restrictives et les problèmes de service client nuisent à l’expérience globale. Note : 2.5/5 (Inférieure à la moyenne)

Comparatif de Casino Intense, Lucky8 et Madnix

J’ai effectué une comparaison entre le Casino Intense et deux autres casinos en ligne de renom de ma sélection pour vous offrir un aperçu de ce qui vous attend.

Caractéristiques
Casino Intense
Lucky8
Madnix
🎁 Bonus de bienvenue
888 €
500 €
200 €
📲 Version mobile
Oui
Oui
Oui
🎰 Total de jeux
~ 1000
+ 2 000
+ 2 500
💳 Dépôt min.
20 €
20 €
50 €
⏱ Délais de retrait
72 h
24 h
72 h
💫 Tours Gratuits
Non
600
290

Mon avis sur les bonus & promotions de Casino Intense

Casino Intense compte en partie sur son bonus de bienvenue et ses diverses promotions pour amadouer les joueurs. 

Bonus de bienvenue

Le bonus de bienvenue de Casino Intense annonce un montant total de 888 € sur les 3 premiers dépôts :

  • 1er dépôt : 100 % jusqu’à 100 €
  • 2ème dépôt : 50 %  jusqu’à 588 €
  • 3ème dépôt :  100 %  jusqu’à 200 €

Jusque-là, rien d’anormal, je peux même dire que c’est un bon bonus de bienvenue. Mais voici les conditions qui y sont associées : 

  • Dépôt minimum : 20 €
  • Wager : 60x le montant du bonus et du dépôt
  • Délai de validité : 30 jours

Je ne commenterai pas le dépôt minimum exigé qui est tout à fait raisonnable. En revanche, les exigences de mise sont exagérément élevés. Non seulement, le wager est 50% supérieur à la moyenne (x40 pour la majorité des casinos en ligne que j’ai testés). Mais en plus, il s’applique à la fois au montant du dépôt + le montant du bonus. 

Tout ceci pour vous annoncer que si vous espérer retirer les 888 €, il vous faudra jouer une somme folle dans un délai de 30 jours après le déblocage du bonus. Ce n’est pas faisable ! D’autant plus que ces bonus ne sont pas cumulables et doivent être débloqués un par un. 

bonus de bienvenue casino intense

Bonus sans dépôt

Sans surprise, Casino Intense ne propose pas de bonus sans dépôt. Tous les bonus proposés sur le site (Happy Hour, Monday Bonus, Weekend Bonus) requièrent un dépôt minimum de 20 €.

Free spins

Casino Intense ne propose pas de free spins sur sa plateforme. Si vous êtes friands de tours gratuits, vous n’êtes pas à la bonne adresse sur ce site.

Autres promotions

J’ai compté 3 promotions régulières, en dehors du bonus de bienvenue, sur Casino Intense : 

  • Bonus du Lundi : 40% jusqu’à 100 € sur tout premier dépôt effectué ce jour
  • Bonus Happy Hour : 30% du montant de dépôt pour tout dépôt effectué le mardi, entre 17h et 19h
  • Bonus du Week-End : 50% jusqu’à 100 € pour tout premier dépôt effectué pendant le week-end

Là encore, ces offres semblent intéressantes. La plateforme sait bien s’y prendre pour inciter les joueurs à déposer et à jouer. Mais quand vous regardez les conditions de plus près, vous vous rendez vite compte que c’est finalement un leurre : 

  • Wager : x60 le montant du dépôt et du bonus
  • Délai de validité : 10 jours après activation

Programme VIP

Le programme VIP du Casino Intense semble très attrayant à première vue. Il promet de nombreux privilèges : 

  • Free Spins
  • Cashback hebdomadaire
  • Gestionnaire de compte VIP personnel
  • Délais de paiement accélérés
  • Plafonds de retrait plus élevés
  • Accès à des tournois exclusifs

Je vous conseille de scruter attentivement les clauses en petits caractères et de bien comprendre toutes les conditions avant de s’engager pleinement dans ce programme. Cela vous permettra d’éviter les mauvaises surprises. 

Les conditions d’adhésion restent floues et dépendent entièrement de la discrétion du casino, ce qui suscite une certaine méfiance. De surcroît, j’ai constaté que les joueurs membres peuvent perdre des points à chaque retrait, entraînant ainsi une régression de leur niveau. 

Cette politique semble aller à l’encontre de l’idée que je me fais d’un programme VIP, censé récompenser l’activité et la fidélité des joueurs.

Jeux proposés par Casino Intense

Casino Intense propose une large sélection de jeux de casino. Sa ludothèque comprend plus de 1000 titres, comprenant à la fois des jeux de casino traditionnels et des créations originales.

Machines à sous

La gamme de machines à sous disponibles sur Casino Intense est vaste, comptant environ 500 jeux variés : 

  • Machines à sous 3D
  • Machines à sous classiques
  • Machines à sous à jackpot 

Les thèmes des jeux sont variés et le taux de retour au joueur (RTP) fluctue entre 94% et 98%, ce qui est généralement jugé satisfaisant. 

machines à sous casino intense

Jeux de table

Casino Intense offre une flopée de jeux de table, des classiques bien connus aux titres originaux. Voici un aperçu des différentes catégories des jeux qui y sont disponibles :

  • Roulette : Roulette américaine, Roulette française et Roulette européenne
  • Blackjack : Blackjack Multihand, Blackjack Sky Lounge
  • Poker : Pocker Three Cards, Poker Hold’em
  • Baccarat : Baccarat classique, Baccarat VIP
  • Loterie : keno, bingo

A noter que je n’y ai pas trouvé de mini-jeux.

jeux de table casino intense

Jeux live

La plateforme propose pas mal de jeux en live pour les amateurs de jeux d’argent en direct. Le site offre une assez grande variété de jeux de table permettant aux utilisateurs de jouer à des classiques comme la roulette, le blackjack et le baccarat.

3 éditeurs de jeu se sont partagés les 65 jeux Live disponibles. Vous trouverez la répartition dans le tableau suivant :

Editeurs
Nombre de Jeux
Types
Amatic
1
Roulette
Lucky Streak
18
Roulette, Blackjack, Baccarat
Vivo Live Casino
46
Roulette, Blackjack, Baccarat
jeux live casino intense

Comment s’inscrire sur Casino Intense ?

La procédure d’inscription est simple et rapide. L’opération prend moins d’une minute.

Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Se rendre sur le site
  • Cliquer sur le bouton « S’inscrire »
  • Créer un pseudo et un mot de passe
  • Remplir le formulaire
  • Valider et envoyer
  • Cliquer sur le lien envoyé par mail
inscription casino intense

Méthodes de dépôts et retraits sur Casino Intense

Casino Intense propose plusieurs méthodes de paiement au choix. Elles sont toutes fiables et sécurisées.

Dépôt sur Casino Intense

Déposer de l’argent sur Casino Intense se fait en quelques étapes simples : 

  • Accédez à la section « Banque » de votre compte
  • Cliquez sur l’onglet “Dépôt
  • Choisissez une méthode de paiement dans la liste
  • Fournissez les informations demandées
  • Entrez un montant d’au moins 20 €
  • Validez la demande de dépôt

Casino Intense offre un grand panel de système de dépôt. Vous pouvez utiliser des cartes bancaires, des portefeuilles électroniques et des cryptomonnaies. Toutes les options de dépôts sur la plateforme sont, par ailleurs, instantanées.

Retrait sur Casino Intense

Les étapes à suivre pour effectuer un retrait sur Casino Intense sont les suivantes :

  • Cliquez sur l’onglet « Banque » dans votre profil.
  • Cliquez sur l’onglet “Retrait
  • Choisissez un montant minimum de 100 €
  • Validez votre méthode de retrait choisie
  • Validez

Pour pouvoir effectuer un retrait, vous devrez vous soumettre à une  procédure KYC. Vous ne pouvez pas non plus retirer plus de 1 000 € par mois. Personnellement, je trouve ce plafond ridiculement bas.

Méthode de paiement
Dépôts Min
Délai
Retraits Min-Max/Mois
Temps de retrait
visa
20 €
Instantané
100 € à 1000 €
24 h à 48 h
mastercard
20 €
Instantané
100 € à 1000 €
24 h à 48 h
cashlib
20 €
Instantané
100 € à 1000 €
24 h à 48 h
skrill
20 €
Instantané
100 € à 1000 €
24 h à 48 h
bitcoin
20 €
Instantané
100 € à 1000 €
24 h à 48 h
virement bancaire
100 € à 1000 €
72 heures ouvrés minimum
méthodes de paiement casino intense

Que vaut la version mobile de Casino Intense ?

Nous avons testé le site CasinoIntense.com avec un iPhone 13 et une Galaxy Tab S7. Notre objectif : évaluer la performance, la compatibilité et l’expérience utilisateur sur ces deux appareils. 

Android

Sur une Galaxy Tab S7 fonctionnant sous Android, l’écran haute résolution de 2560 x 1600 pixels, bien que net, révèle des graphismes imprécis et des textes flous. 

Sous Android 10, plusieurs incompatibilités avec certaines fonctionnalités du site ont été constatées, ce qui a entraîné des bugs et des ralentissements. Le chargement des pages avec le navigateur d’origine de l’appareil n’est pas stable. Nous avons noté des lags fréquents lors de la navigation.

casino intense sur tablette
Résolution
2560 x 1600/ Android 10
Accès navigateur
Chrome, Edge, Firefox, Opera
Application mobile
Non

IOS

J’ai testé CasinoIntense.com sur un iPhone 13 et plusieurs problèmes notables ont été observés. Malgré une résolution d’écran de 2532 x 1170 pixels sur ce modèle, les graphismes flous et les textes peu nets compromettent fortement la qualité visuelle. 

Sous iOS 15, le site présente des incompatibilités conduisant à des animations saccadées et quelques dysfonctionnement. De plus, les pages mettent du temps à se charger.

casino intense sur mobile
Résolution
2532 x 1170/ IOS 15
Accès navigateur
Chrome, Safari, Edge, Opera
Application mobile
Non

Logiciels de jeu

Casino Intense propose dans sa bibliothèque une quarantaine d’éditeurs de jeu. Grâce à l’interface pratique du casino, il est possible de naviguer à travers les collections de chaque éditeur même sans être inscrit.

Voici quelques noms d’éditeurs peu connus que l’on peut retrouver sur la plateforme :

  • Red Rake
  • Spinomenal
  • Wazdan
  • Bestsoft
  • Tom Horn

Qu’en est-il du service client de Casino Intense ?

Le service client de Casino Intense ne m’a pas vraiment satisfait. Certes, il est disponible 24h/24 et 7j/7, mais je n’ai jamais pu obtenir une réponse vraiment claires à mes questions. Les agents fournissent des réponses standardisées qui ne répondent pas souvent aux attentes et aux demandes. 

Pourtant, le casino propose plusieurs canaux de communication. Il est même possible d’obtenir une assistance par téléphone :

🙋‍♂️ Live chat
Oui
⏱ Horaires :
24h/24
📞 Téléphone :
0170366498
📧 E-mail :
🌐 Réseaux sociaux
Non communiqué

Qu’en est-il de la sécurité de Casino Intense ?

Casino Intense possède une licence Curaçao, mais sa politique en terme de cryptage et de certification SSL ne sont pas clairement mentionnés. Par ailleurs, les avis à son sujet sont mitigés sur certains forums. Sur Truspilot, il obtient une note de 2.4/5 et fait l’objet de nombreux retours négatifs.

Voici un petit tableau récapitulatif : 

Certificat SSL 128 bit
Non Communiqué
Licence de jeu
Curaçao
Gagnant d’un prix SIGMA
Présence sur les réseaux sociaux
Non
Avis des joueurs (TrustPilot, SOS joueurs…)
2.4/5
Adresse du casino
Alexandrou Business Center 3ème étage Mesa Geitonia 3096 Limassol, Chypre
GNA (Générateur de nombre aléatoires)
Non Communiqué

La méthode d’évaluation des casinos du CasinoDoc👨‍⚕️

CasinoDoc, avec plus de 10 ans d’expertise dans le domaine des casinos en ligne, évalue minutieusement la sécurité, la fiabilité et la qualité des jeux et services. Ses analyses impartiales guident les joueurs, qu’ils soient novices ou expérimentés, vers les meilleures plateformes pour une expérience de jeu en ligne optimale.

Voici les critères d’évaluation de CasinoDoc pour Casino Intense :

Bonus de bienvenue

  • Une offre d’au moins 200 €
  • Conditions de mise raisonnables pour le retrait des gains

Service client

  • Réponses fournies en moins de 24 heures
  • Assistance efficace via plusieurs canaux de communication (chat en direct, email)

Méthodes de paiement

  • Fiabilité et reconnaissance des méthodes de paiement
  • Acceptation des cryptomonnaies
  • Montant du dépôt minimum raisonnable

Licence

  • Licence légale et reconnue

Programme VIP

  • Existence d’un programme qui récompense bien les joueurs
  • Programme progressif et rémunérateur

Jeu responsable

  • Systèmes en place pour prévenir le jeu pathologique
  • Politique de jeu responsable claire

Le verdict du Casinodoc en 3 points clés

Mon verdict est sans appel : je déconseille fortement ce casino en ligne. Et cela, pour les 3 principales raisons suivantes : 

Des conditions de retrait impossibles à remplir 

Non seulement le wager est très élevé (60x), mais en plus, il s’applique au montant du bonus + le montant du dépôt. Rien que pour le premier dépôt, si vous déposez 50 € et gagnez 50 € de bonus, vous ne pourrez retirer vos gains que si vous jouez (50 + 50) x 60 = 6 000 € ! 

Personnellement, il n’est pas envisageable d’effectuer un dépôt important sur ce site, puisqu’il ne sera pas possible de remplir les conditions dans les délais annoncés. Si vous déposez 200 € et gagnez 200 € de bonus, vous devrez jouer 24 000 € en 30 jours sans quoi vous perdrez le bonus et vos gains !

Beaucoup d’avis négatifs

Les avis des utilisateurs constituent une bonne indication sur la fiabilité ou non d’un casino en ligne. En consultant les forums et les sites d’avis comme Trustpilot, je suis tombé sur de nombreux retours d’expérience négatifs. La plupart d’entre eux concernent le wager trop élevé, des publicités mensongères mais aussi des refus de paiement.

Un service client peu réactif

Le service client a beau être disponible 24h/7 et accessible via plusieurs canaux de communication, la prise en charge est rarement immédiate. J’ai passé beaucoup de temps à attendre que quelqu’un me réponde via le Live Chat.

FAQ

Est-ce que Casino Intense est fiable ?

Casino Intense dispose d’une licence parfaitement légale. Cela dit, la détention d’une licence ne suffit pas pour juge de la fiabilité d’une plateforme de jeux d’argent en ligne. D’autres critères entrent également en compte : transparence, disponibilité, aptitude à payer les joueurs, etc.

Est-ce que Casino Intense dispose d’une application mobile ?

Non, mais la plateforme est optimisée pour les appareils mobiles. Il n’est donc pas nécessaire de télécharger quoi que ce soit. Il suffit d’accéder au site depuis un navigateur.

Auteur

Lea Simon
Lea Simon(Experte Casino & gaming)
Léa est notre experte casino, tombée dans le jeu vidéo dès l’enfance. Passionnée de retroGaming et de MOBA. Par la suite, elle fait ses premières armes en tant que croupier dans des casinos de Paris et de la côte d’Azur.
Mais sa passion du jeu en ligne ne l’a jamais quittée et l’a poussée à rejoindre CasinoDoc pour nous faire profiter de son expérience
Comme elle le dit elle-même : “si j’ai envie de jouer sur ce casino, alors je peux le conseiller aux autres”.
Léa est la responsable d’édition de CasinoDoc, mais elle s’occupe également de rédiger les articles sur ses jeux et plateformes de jeux préférés.
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