Nalu Casino Avis

Mon avis résumé sur Nalu Casino

🎁 Avis sur les Bonus & promotions : Nalu ne propose qu’un seul bonus, avec un wager en dessous de la moyenne. Un programme VIP est aussi disponible, mais sans détails pour y accéder. Ma note : 3,5/5 (Inférieur à la moyenne)

🎰 Avis sur le Catalogue de jeux : Avec près de 10 000 jeux, la ludothèque est très complète et variée. Nalu Casino frôle la perfection, il manque quelques éditeurs et une meilleure organisation. Ma note : 4,7/5 (Supérieur à la moyenne)

💳 Avis sur les Dépôts : Les 10 modes de dépôt disponibles sont largement suffisants. L’interface est fluide, et certaines méthodes permettent un dépôt dès 10 €. Ma note : 4,7/5 (Supérieur à la moyenne)

💶 Avis sur les Retraits : Les méthodes de retrait sont nombreuses. Le montant minimum retirable est malheureusement trop élevé, et le maximum retirable trop bas. Ma note : 4/5 (Dans la moyenne)

📱Avis sur la Version mobile : La version mobile de Nalu Casino est fluide et rapide. La typographie, marqueur fort de son identité, certains titres et fonctionnalités difficiles à lire. Ma note : 4,1/5 (Dans la moyenne)

💬 Avis sur le Service client : Le live chat de Nalu est ouvert 7j/7, mais n’est disponible que de 09h00 à 01h00 du matin. Les échanges manquent de fluidité, malgré la bonne volonté des conseillers. Ma note : 3,9/5 (Inférieur à la moyenne)

🔒 Avis sur la sécurité : Nalu a pris les mesures nécessaires pour garantir un casino en ligne sécurisée. La licence est valide, et les paiements sont protégés par un tiers. En revanche, il y a très peu d’avis sur le site. Ma note : 4,5/5 (Dans la moyenne)

Avantages et inconvénients de Nalu Casino

Avantages

• Bonus de bienvenue jusqu’à 1 200 €
• Près de 10 000 jeux
• Plusieurs méthodes de paiement
• Paris sportifs disponibles

Inconvénients

• Service client peu disponible
• Pas de bonus réguliers

Mon avis sur les bonus & promotions de Nalu Casino

Si vous cherchez des bonus de casino en grand nombre, Nalu risque de vous décevoir ! Actuellement, seul un bonus de bienvenue jusqu’à 1 200 € sur vos 3 premiers dépôts est disponible. Heureusement, les conditions d’utilisation de celui-ci sont largement acceptables.

Il est toutefois possible que d’autres bonus arrivent prochainement, comme les conditions d’utilisation le laissent entendre.

Nalu Casino propose également un programme VIP promettant du cashback, des bonus, et des retraits plus rapides. Malheureusement, la plateforme manque de transparence à ce sujet, et se réserve le droit de choisir les membres du programme.

Nalu Casino propose une offre inférieure à la moyenne par rapport aux autres casinos. Note : 3/5

Bonus de bienvenue

Le bonus de bienvenue de Nalu Casino est très généreux, et pour cause, il s’agit du seul bonus disponible.

Au total, la plateforme vous propose un bonus jusqu’à 1 200 € sur vos trois premiers dépôts, à partir de 25 € déposés.

Chaque bonus a une durée de validité de 30 jours, en revanche, l’ensemble des bonus doit être validé sous 45 jours.

En pratique, nous avons utilisé chaque bonus sous 15 jours maximum pour respecter ce délai. Enfin, les conditions de mise de 30 fois sont légèrement inférieures à la moyenne.

Bonus 1er dépôt	125% jusqu’à 400 €
Bonus 2nd dépôt	80% jusqu’à 600 €
Bonus 3ème dépôt	100% jusqu’à 200 €

Conditions du bonus de bienvenue : 

• Dépôt minimum de 25 €
• Durée de validité de 30 jours
• Wager de 30 fois
• Mises entre 0,5 € et 5 €

Autres promotions

Actuellement, Nalu ne propose aucune autre promotion casino. En revanche, les amateurs de paris sportifs pourront gagner des freebets et des paris combinés.

Le programme VIP de Nalu Casino

Même après avoir contacté le support client, nous n’avons pu obtenir que peu d’informations sur le programme VIP. Le club est inaccessible sur demande, et chaque membre est sélectionné avec soin par Nalu Casino, en fonction de la fréquence de ses activités.

Voici quelques avantages auxquels vous aurez accès au sein de ce programme VIP :

Service client	Gestionnaire de compte VIP
Retraits	Temps de traitement plus rapides
Bonus de dépôts	Oui
Cashback	Oui

Mon avis sur les jeux proposés par Nalu Casino

Nalu propose près de 10 000 jeux dans sa ludothèque, deux fois plus que ces concurrents. Il y a au moins 9 000 machines à sous, et des centaines de jeux de table.

Sur le site, nous avons pu jouer à la roulette, au vidéo poker et à de nombreux titres des meilleurs éditeurs du moment.

Nous avons également trouvé des jeux de table dans la section réservée aux jeux en live, en plus des spectacles en direct.

L’offre de mini-jeux n’a rien d’exceptionnel, mais reste plus complète que la plupart des casinos en ligne.

Notre notre sur la ludothèque de Nalu Casino : 4,7/5 (Supérieure à la moyenne des casinos)

Catégorie	Nombre de jeux
Machines à sous	9 454
Roulette	252
Blackjack	356
Baccarat & Dés	179
Sic Bo	11
Poker	65
Jeux live	599
Mini-jeux	64

Les logiciels de jeu sur Nalu Casino

Nalu Casino propose des jeux issus de 84 fournisseurs de logiciels différents, ce qui est largement supérieur à la moyenne.

Beaucoup d’éditeurs populaires sont présents, comme Evolution Gaming, BetSoft, BetGames, ou Booming Games. En revanche, Nalu Casino ne propose aucun jeu de Relax Gaming ou de Nolimit City.

Comment s’inscrire sur le casino Nalu Casino ?

En moyenne, il faut 2 minutes et 40 secondes pour vous inscrire sur Nalu. Voici les étapes à suivre :

Rendez-vous sur le site de Nalu Casino

Suivez le lien que nous vous proposons pour être sûr de vous rendre sur le site officiel de Nalu Casino.

Cliquez sur le bouton d’inscription

Cliquez sur le bouton jaune « S’inscrire » situé en haut à droite de l’écran.

Créez votre profil

Indiquez votre adresse e-mail, votre mot de passe, puis précisez votre devise. Enfin, cliquez sur « Continuer ».

Renseignez vos informations personnelles

Complétez le formulaire avec votre prénom, votre nom, votre genre, votre date de naissance, votre adresse complète, et votre numéro de téléphone. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation, puis cliquez sur « Continuer ».

Confirmez votre adresse e-mail

Rendez-vous dans votre boîte mail, et cliquez sur le lien « Confirmez votre email » dans l’e-mail de bienvenue de Nalu.

Mon avis sur les méthodes de dépôt de Nalu Casino

Nalu Casino propose plus de 10 méthodes de paiement, dont les cartes prépayées et les cryptomonnaies. En revanche, il n’accepte pas les virements bancaires.

Les dépôts sont accessibles à partir de 10 € ou de 25 € selon le moyen de paiement, ce qui est plutôt avantageux. Au maximum, vous pourrez déposer entre 150 € pour Cashlib, 500 € par carte bancaire, et jusqu’à 5 000 € pour certaines cryptomonnaies.

Notre notre sur les méthodes de dépôt de Nalu Casino : 4,7/5 (Supérieure à la moyenne des casinos)

Pour réaliser un dépôt sur Nalu Casino, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur le bouton « Déposer » en haut à droite
3. Cliquez sur une méthode de paiement à droite de l’écran
4. Saisissez un montant ou sélectionnez un montant prédéfini 
5. Sélectionnez un bonus
6. Cliquez sur « Envoyer »
7. Validez

Méthodes de dépôt sur Nalu Casino : 

Méthode de dépôt	Dépôt minimum
Mastercard	25 €
MiFinity	25 €
Cashlib	10 €
Bitcoin Cash	10 €
Bitcoin	10 €
Ethereum	10 €
Litecoin	10 €
Tether USDT (ERC20)	10 €
LogoTether USDT (TRC20)	25 €
Jeton Cash	25 €

Mon avis sur les méthodes de retrait de Nalu Casino

Toutes les méthodes acceptées pour faire un dépôt peuvent être utilisées pour recevoir un retrait, à l’exception de Cashlib et des cartes bancaires. À la place, les joueurs concernés peuvent demander un virement bancaire. 

À l’exception de Jeton Cash qui propose un retrait à partir de 25 €, les retraits sont possibles dès 100 €. Le plafond, pour chaque demande de paiement, est de 500 € – ce qui est particulièrement bas. Seul les demandes avec Jeton Cash peuvent aller jusqu’à 1 000 €. 

Les délais de retraits nous paraissent aussi très longs. Quelle que soit la méthode, ils sont traités sous 72 heures.

Notre notre sur les méthodes de retrait de Nalu Casino : 4,5/5 (Supérieure à la moyenne des casinos)

Pour effectuer un retrait sur Nalu Casino, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur votre profil dans le menu principal
3. Sélectionnez « Retirer »
4. Cliquez sur une méthode de retrait à droite
5. Saisissez un montant 
6. Indiquez vos informations de paiement
7. Cliquez sur « Envoyer »

Méthodes de retrait sur Nalu Casino : 

Méthode de retrait	Temps réel de retrait
Mastercard	72 heures
MiFinity	72 heures
Bitcoin Cash	72 heures
Bitcoin	72 heures
Ethereum	72 heures
Litecoin	72 heures
Tether USDT (ERC20)	72 heures
LogoTether USDT (TRC20)	72 heures
Jeton Cash	72 heures

Mon avis sur la version mobile de Nalu Casino

Nalu Casino propose une version mobile fonctionnelle sous iOS et Android. Nous avons pu tester l’ensemble des fonctionnalités du casino en ligne, sans aucune difficulté.

Le menu principal a été simplifié. Et sur tous les tests réalisés, les jeux se chargent rapidement, et ne posent aucun problème de compatibilité.

Seul souci : la police “Luckiest Guy” n’est pas totalement compatible avec le casino mobile. Si cette typographie correspond bien à l’identité de Nalu Casino, elle est trop imposante. Malgré la taille de la police, nous avons rencontré quelques problèmes de lisibilité.

Nalu Casino se situe dans la moyenne sur sa version mobile. Note : 4,1/5

Version Android sur Samsung Galaxy S20

Nalu Casino fonctionne parfaitement sur Android. Les jeux se chargent très rapidement et s’affichent en plein écran. La résolution de 360 x 800 pixels de notre Samsung Galaxy S20 s’est révélée très pratique sur Nalu Casino. Elle nous a permis d’afficher plus de jeux en limitant les défilements sur l’écran pour faire notre choix.

En revanche, l’interface a besoin d’amélioration. Le menu principal n’est pas très pratique sur Google Chrome, et demande un temps d’adaptation. 

Par ailleurs, les polices de caractère ne s’affichent pas toujours correctement sur les jeux. Cela ne pose aucun problème sur les titres ayant des noms courts, mais cela rend les titres plus longs peu lisibles.

Version iOS sur Apple iPhone 13 Pro

Notre expérience de jeu a été plus agréable sur un iPhone 13 Pro. La résolution de 390 x 844 pixels offre une navigation immersive, d’autant plus que l’univers est très coloré.

Les polices de caractères sont plus nettes sur Safari, mais malheureusement trop imposantes. Le pack de bienvenue n’est, par exemple, pas totalement visible. Il faut se rendre dans la page bonus pour voir l’offre en entier.

Du reste, les jeux se chargent aussi rapidement que sur la version Android.

Statistiques utilisateurs de Nalu Casino via SimilarWeb

Pour le moment, notre outil SimilarWeb ne nous permet pas d’identifier la part des utilisateurs sur ordinateur et sur mobile. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cette information quand nous aurons accès à ces données.

Mon avis sur le service client de Nalu Casino

Nous avons pris contact avec le service client de Nalu Casino par mail, et via le live chat. Le support client de Nalu Casino est disponible en français, anglais, allemand, espagnol, norvégien, et finnois.

Si le support par mail est très efficace, nous sommes moins satisfait du Live Chat. Il n’est disponible qu’entre 09h00 à 01h00.

En complément de ces moyens de contact, une foire aux questions est aussi disponible.

Le service client de Nalu Casino est inférieur à la moyenne par rapport aux autres casinos. Note : 3,9/5

🙋‍♂️ Live chat	Disponible
⏱ Horaires	De 09h00 à 01h00 – 7j/7
📞 Téléphone	Non disponible
📧 E-mail :	[email protected]

Mon avis sur la sécurité de Nalu Casino

Nalu Casino fait preuve d’une grande transparence. Les conditions générales d’utilisation sont très précises et facilement accessible.

La plateforme dispose d’une licence Kahnawake Gaming Commission (licence n° 00939) en date du 5 avril 2023. En complément d’un certificat SSL, les paiements sont sécurisés par Fodenmacko Trading Co Limited. Cet organisme indépendant est reconnu pour son efficacité, notamment dans l’industrie des jeux en ligne.

Nalu Casino propose des fonctionnalités d’auto-exclusion et de limites de dépôt. L’auto-exclusion n’est disponible que pour 6 jours depuis le profil, mais peut s’étendre sur 6 mois si la demande est faite auprès du service client.

La plateforme est aussi en relation directe avec des organismes de soutien aux joueurs, comme Gambling Therapy, Gamblers Anonymous, et GamCare.

Nous n’avons malheureusement pas trouvé suffisamment d’avis de joueurs pour étayer encore plus notre analyse.

La sécurité offerte par Nalu Casino se situe dans la moyenne. Note : 4,5/5

Récapitulatif des critères de sécurité :

Certificat SSL 128 bit	Oui
Licence de jeu	Kahnawake Gaming Commission – licence n° 00939 datée du 5/04/2023
Présence sur les réseaux sociaux	Non
Avis des joueurs (Trust Pilot, SOS joueurs…)	Non disponible
Adresse du casino en ligne	Famagousta B.V. – Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Damacor, P.O Box 4745, Curacao
GNA (Générateur de nombre aléatoires)	Oui
Transparence des Termes et Conditions	Oui

Récapitulatif des éléments de Jeu responsable :

Auto exclusion	Oui
Limites de dépôt	Oui
Interdiction stricte – de 18 ans	Oui
GameCare/GamblersAnonymous disponible	Oui

La méthode d’analyse des casinos du CasinoDoc 👨‍⚕️

CasinoDoc analyse les casinos en ligne depuis 10 ans. En suivant les critères qui suivent, nous arrivons à produire des évaluations complètes :

• Qualité du bonus de bienvenue : montant du bonus de bienvenue d’au moins 200 €, faible wager
• Service client : réactivité des agents du live chat et par mail, réponse en moins de 24h
• Méthodes de paiement : dépôts et retraits disponibles, dépôt de 20 € minimum
• Licence : détention d’une licence reconnue et avec une date de validité en cours
• Programme VIP : accès aux différents niveaux, avantages compétitifs et progressifs
• Jeu responsable : mise à disposition d’organismes d’aide et d’autres solutions comme l’auto-exclusion et les limites de jeux

📍 Lieu d’analyse	Bureaux à Paris, Haut de Seine
⏱️ Durée du test	70 heures
📝 Temps de rédaction	4h
🤖 Utilisation de L’ia	Oui, pour la recherche d’idées
🛠️ Verification des infos	Le 1 et le 15 de chaque mois
💲 Monétisation	Affiliation

Nous nous sommes notamment basés sur les sources suivantes :

• https://nalucasino.io/templates/terms_and_conditions
• https://www.geocerts.com/ssl-checker

FAQ

Auteur

Lea Simon(Experte Casino & gaming)

Léa est notre experte casino, tombée dans le jeu vidéo dès l’enfance. Passionnée de retroGaming et de MOBA. Par la suite, elle fait ses premières armes en tant que croupier dans des casinos de Paris et de la côte d’Azur.
Mais sa passion du jeu en ligne ne l’a jamais quittée et l’a poussée à rejoindre CasinoDoc pour nous faire profiter de son expérience
Comme elle le dit elle-même : “si j’ai envie de jouer sur ce casino, alors je peux le conseiller aux autres”.
Léa est la responsable d’édition de CasinoDoc, mais elle s’occupe également de rédiger les articles sur ses jeux et plateformes de jeux préférés.

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