Spins House Casino est-il fiable ?
En activité depuis 2024, Spins House Casino apporte toutes les garanties de sa fiabilité. Outre la détention d’une licence d’exploitation de Curaçao, l’opérateur se hisse au niveau des meilleurs en termes de sécurité, de jeu responsable et d’équité des jeux. Pour ces raisons, l’équipe de CasinoDoc vous recommande sans hésitation ce casino en ligne.
Notre avis global sur Spins House Casino – Mars 2025
Spins House Casino offre une expérience de jeu rafraîchissante. Certes, il doit encore enrichir ses services, notamment sa section Promotions. Outre plusieurs tournois, les joueurs doivent actuellement se contenter d’un généreux pack de bienvenue allant jusqu’à 3 000 € + 180 Free Spins. Un Club VIP est aussi prévu pour récompenser leur fidélité, mais ce dernier manque de transparence.
Divisée en trois sections (machines à sous, jeux de table et autres jeux), sa ludothèque est sans conteste l’un de ses points forts, avec plus de 6 000 titres au compteur. Pas moins de 77 éditeurs de logiciels prestigieux approvisionnent ce catalogue de qualité.
Spins House Casino présente aussi un design agréable, bien qu’il ne repose sur aucun thème particulier. En termes de solutions de paiement, l’offre est limitée à l’essentiel : Visa, Mastercard et Skrill. Malheureusement, les cryptomonnaies ne figurent pas parmi les options disponibles.
Licencié de Curaçao et mettant en œuvre le cryptage SSL de dernière technologie, le casino en ligne garantit en outre un environnement de jeu fiable pour ses clients.
Critère | Note |
|---|---|
🎁 Bonus & promotions | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
🎰 Catalogue de jeux | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
💳 Processus de dépôt | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
💶 Processus de retrait | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
📱Interface et ergonomie | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
💬 Service client | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
🔒 Sécurité et fiabilité | 4,5/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
⭐ Avis global | 4/5 – Au-dessus de la moyenne du secteur |
Notre avis sur le service client de Spins House Casino
Le casino en ligne propose un support multilingue conforme aux standards du secteur, et adapté à la langue choisie par le joueur : français, anglais, allemand, italien ou espagnol. Le service client est joignable 24/7 et ce, via deux options de contact :
- Live Chat
- Courrier électronique : [email protected]
Nous regrettons l’absence de contact téléphonique et plus encore des réseaux sociaux – tendance émergente auprès des nouvelles plateformes.
Canal de contact | Temps de réponse moyen | Nombre d’interactions moyennes | Réponse satisfaisante dès la 1ère demande | Disponibilité | Présent dans X% des casinos |
|---|---|---|---|---|---|
Live chat | 1 min 30 sec | 2 | ✅ Oui dans 80% des cas | ✅ 24/7 | 80% |
E-mail | 4h 30 min | 2,5 | ✅ Oui dans 70% des cas | ✅ 24/7 | 90% |
Téléphone | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Non disponible | 35% |
Réseaux sociaux | Non disponible | Non disponible | Non disponible | Non disponible | 50% |
Malgré quelques lacunes, le service client de Spins House se situe largement au-dessus de la moyenne des casinos en ligne actuellement en service. En plus d’être disponible 24h/24 et 7j/7, le support se révèle très réactif par live chat et email. De plus, les réponses apportées sont globalement pertinentes, ce qui démontre la compétence des conseillers de l’opérateur.
Notre note du service client : 4/5 (Au-dessus de la moyenne du secteur)
Notre avis sur la sécurité de Spins House Casino
En matière de sécurité, Spins House Casino se hisse à un excellent niveau. Bien qu’elle n’apparaît pas sur la page d’accueil, l’opérateur détient bien une licence d’exploitation des autorités de Curaçao.
En parallèle, un système de cryptage SSL performant protège vos transactions et vos données personnelles. Le jeu équitable est également garanti via un générateur de nombres aléatoires (RNG) testé régulièrement. Nous avons testé le site avec VirusTotal et aucun logiciel malveillant n’a été détecté.
Seul regret du côté du jeu responsable : Spins House consacre bien une page au sujet, avec des liens vers des organismes spécialisés. Toutefois, vous ne pouvez pas configurer votre temps de jeu ou le montant maximal de vos mises.
Au final, Spins House dépasse la moyenne du marché en matière de sécurité, mais sans proposer d’innovations notables. L’opérateur ne mentionne pas non plus son numéro d’enregistrement ni son adresse de domiciliation … un manque de transparence à corriger !
Notre note de l’aspect sécurité et fiabilité : 4,5/5 (Au-dessus de la moyenne du secteur)
Ce que disent les joueurs et les experts sur Spins House Casino
Y a-t-il des avis négatifs sur Spins House Casino ? (Forum, réseaux sociaux, trustpilot)
👥 Site d’Avis des Joueurs | 🎯 Taux de Satisfaction des Joueurs | 👍 Points Forts | 👎 Points à Améliorer |
|---|---|---|---|
TrustPilot | 🟢 81 % | Ludothèque riche et interface fun | Absence de promotions régulières |
SOS Casino Forum | 🟢 74 % | Près de 80 providers | Programme VIP opaque et absence d’identité visuelle |
Avis Vérifiés | 🟢 79 % | Bonus de bienvenue généreux et tournois réguliers | Méthodes de paiement restreintes |
Sites spécialisés (experts en casino en ligne)
💼 Site Spécialisé | 🔒 Indice de Confiance | 📝 Commentaire des Experts |
|---|---|---|
Casinoguru | 🟢 Fort | Pas d’avis |
AskGamblers | 🟢 Fort | Pas d’avis |
Critiquejeu | 🟢 Fort | Pas d’avis |
CaptainCaz | 🟢 Fort | Pas d’avis |
La Planque du Joueur | 🟢 Fort | Pas d’avis |
Quels sont les bonus et promotions disponibles sur Spins House Casino ?
En termes de promotions, Spins House Casino a malheureusement de grands progrès à faire. L’offre est limitée à un pack de bienvenue et des tournois. Vous ne trouverez ici ni offre de cashback, ni bonus avec ou sans dépôt.
Certes, le pack de bienvenue contient des Free Spins mais ces derniers ne peuvent être utilisés que sur certaines machines à sous spécifiques. Sachez enfin que l’offre de bienvenue est soumise aux contributions de mise suivante :
- Toutes les machines à sous : 100 %
- Blackjack, roulette, poker, baccarat, vidéo poker, craps : 10 %
Voici le tableau récapitulatif des bonus actuellement disponibles sur Spins House Casino :
Bonus de bienvenue |
|
|---|---|
Bonus free spins | Non disponible |
Bonus sans dépôt | Non disponible |
Bonus cashback | Non disponible |
Notre note de l’offre de bonus et promotions : 4/5 (Au-dessus de la moyenne du secteur)
Bonus de bienvenue
Sur Spins House Casino, vous pouvez bénéficier d’un bonus total allant jusqu’à 3 000 € + 180 tours gratuits sur vos trois premiers dépôts. Ce bonus est généreux, tant par son montant que par son wager, inférieur de 17,5 % à la moyenne du marché (x40).
Voici comment s’articule cette généreuse offre de bienvenue :
- 1er dépôt : 400 % jusqu’à 1 000 € + 30 Free Spins sur Wish Granted
- 2e dépôt : 400 % jusqu’à 1 000 € + 50 Free Spins sur April Fury
- 3e dépôt : 400 % jusqu’à 1 000 € + 100 Free Spins sur Lost Mystery Chests
L’offre de bienvenue de Spins House est plus intéressante que celles d’autres casinos récents comme PampaGo (100 % jusqu’à 500 € + 50 Free Spins) ou Lunubet (100 % jusqu’à 500 € + 200 Free Spins + 1 bonus Crab).
Ci-dessous les détails à retenir concernant ce bonus :
Dépôt minimum | 20 € |
|---|---|
Wagering | x33 |
Expiration | 10 jours |
Après avoir validé notre inscription, nous avons réalisé un premier dépôt de 20 € sur Spins House Casino. Nous avons obtenu un bonus de 400 %, soit 80 €, portant notre solde total à 100 €. Avec un wagering de 33x le bonus, nous devons ainsi miser 2 640 € pour pouvoir retirer nos gains. Cela fait 264 € environ par jour pendant 10 jours.
👉 C’est faisable pour les high rollers et ceux qui ont du temps à consacrer aux jeux. Pour un joueur occasionnel ou avec un budget limité en revanche, 264 € par jour risque d’être trop contraignant et difficile à atteindre sans perte importante.
Autres promotions
Si Spins House Casino nous a clairement déçus avec son offre bonus, l’opérateur se rattrape un petit peu avec ses tournois réguliers. Ces derniers sont proposés fréquemment sur des durées d’une semaine environ et sur une sélection de jeux (machines à sous, jeux de table, etc).
Les cagnottes à remporter ne sont pas négligeables (entre 20 000 € et 50 000 € selon les tournois). Au moment de la rédaction de cet avis, deux tournois étaient actifs :
- GIFT-TOPIA : 20 000 € à remporter
- Lucky in Love : 50 000 € à remporter
Toutefois, bien que nombreux, ces tournois ne compensent pas l’absence d’offres de cashback, de bonus de recharge, de tours gratuits et d’autres promotions récurrentes.
Notre avis sur le Programme VIP de Spins House Casino
Spins House Casino propose bel et bien un programme VIP. Toutefois, ce dernier manque cruellement de transparence. En effet, aucune page dédiée n’est disponible sur le site. Pour avoir la confirmation de l’existence de ce Club VIP, l’équipe de CasinoDoc a dû poser directement la question au service client.
L’accès à ce programme se fait exclusivement sur invitation, et en fonction du montant de vos dépôts et de votre activité sur la plateforme. Pour le reste, il n’existe pas de palier à franchir. Vous obtiendrez simplement quelques privilèges :
- Offres exclusives
- Conseiller dédié
- Participation à des tournois VIP
Si Spins House veut faire partie des meilleurs casinos en ligne du marché, il doit absolument proposer un programme VIP plus lisible avec des avantages vraiment attractifs.
Quels jeux sont disponibles sur Spins House Casino ?
Avec plus de 6 000 jeux de casino au sein de son catalogue, Spins House Casino se place largement au-dessus de la moyenne du marché (3 000 titres) et de certains de ses concurrents directs comme Lunubet (5 000 titres), Amon Casino (1 500 titres) et surtout PampaGo Casino (seulement 1 000 titres au compteur).
Comme son nom le laisse deviner, Spins House Casino fait la part belle aux machines à sous sur son site avec plus de 5 000 logiciels. Vous trouverez également des jeux de table, du Live casino ainsi que des mini-jeux.
Petit bémol au niveau de l’organisation du lobby : les jeux sont répartis dans les sections machines à sous, jeux de table et jeux. Les jeux de casino en direct sont mélangés avec les jeux de table. Nous aurions apprécié une meilleure classification des titres.
C’est, heureusement, une ludothèque de haute qualité comme en témoigne la présence de 77 providers connus dans l’industrie des jeux d’argent en ligne :
- BGaming
- AvatarUX
- Booming
- CT Interactive
- Evoplay
- Felix Gaming
Ci-dessous les meilleurs jeux de Spins House Casino :
- Machine à sous Mexican Mania : Hot Bonus avec un RTP de 96,10 %
- Machine à sous Mega Fishing Mania avec un RTP de 96,03 %
- Machine à sous Bubble Beauty avec un RTP de 97 %
Catégorie | Nombre de jeux |
|---|---|
Machines à sous | 5 000+ |
Roulette | 157 |
Blackjack | 124 |
Baccarat & Dès | 57 |
Sic Bo | 11 |
Poker | 24 |
Jeux Live | 112 |
Mini-jeu | 31 |
Notre note de l’offre de jeux : 4/5 (Au-dessus de la moyenne du secteur)
Comment jouer sur Spins House Casino ?
Niveau de difficulté | Facile |
|---|---|
Temps estimé pour finir l’inscription | 3 minutes |
Spins House propose un processus d’inscription classique, qui ne vous prendra pas plus de 3 minutes. Ci-dessous les étapes à suivre pour devenir joueur de la plateforme :
Rendez-vous sur le site de Spins House
Cliquez sur notre lien pour accéder directement au site officiel du casino en ligne.
Cliquez sur le bouton d’inscription
Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « S’inscrire » pour accéder au formulaire d’inscription.
Remplissez le formulaire
Indiquez votre identifiant, adresse électronique, mot de passe, devise et pays de résidence. Acceptez ensuite les Termes et Conditions de l’opérateur.
Validez votre inscription et faites votre premier dépôt
Un lien va être envoyé à votre adresse email. Cliquez dessus pour valider votre inscription et effectuez un premier dépôt.
Commencez à jouer
Vous êtes désormais joueur de Spins House Casino. Vous pouvez accéder à l’intégralité des fonctionnalités du site ainsi qu’à la ludothèque.
Quelles méthodes de paiements sont acceptées sur Spins House Casino ?
Abordons maintenant les solutions de paiement disponibles sur Spins House Casino pour déposer de l’argent et retirer vos gains de jeu.
Méthodes de paiements pour les dépôts
Méthode de dépôt | Dépôt minimum | Dépôt maximum |
|---|---|---|
 Visa | 20 € | 5 000 € |
 MasterCard | 20 € | 5 000 € |
 Neteller | 20 € | 5 000 € |
 Skrill | 20 € | 5 000 € |
Le casino offre un choix très limité de méthodes de dépôt, avec seulement quatre options : Visa, MasterCard, Neteller et Skrill. C’est vraiment peu par rapport à la moyenne.
A titre de comparaison, la plupart des casinos en ligne propose entre 10 et 12 options de paiement. Sur Lunubet, vous avez, par exemple, 16 solutions de paiement disponibles.
Le dépôt minimum est fixé à 20 €, et vous pouvez verser jusqu’à 2 500 € par transaction. L’argent est instantanément crédité sur votre compte sans frais additionnel.
Le processus est classique, similaire à ce que vous pouvez trouver sur les autres plateformes. Une fois votre session active, cliquez sur le bouton « Dépôt », choisissez votre méthode de paiement et le montant du dépôt. Validez ensuite la transaction.
Notre note du processus de dépôt : 4/5 (supérieur à la moyenne des casinos)
Méthodes de paiements de retrait de Spins House Casino
Méthode de retrait | Temps réel de retrait | Limites de retrait par transaction (Min. à Max.) |
|---|---|---|
Visa | 1 à 3 jours | 100 € à 5 000 € |
MasterCard | 1 à 3 jours | 100 € à 5 000 € |
Neteller | Instantané | 100 € à 5 000 € |
Skrill | Instantané | 100 € à 5 000 € |
 Virement bancaire | 3 à 5 jours | 100 € à 5 000 € |
Pour les retraits, outre les 4 solutions de paiement des dépôts, vous avez le virement bancaire en plus. Malheureusement, le montant minimum de retrait fixé à 100 € joue en défaveur du casino.
C’est 5 fois plus élevé que la moyenne, sachant que la majorité des casinos en ligne permettent des retraits dès 20 € aujourd’hui. Il peut être raisonnable pour les gros joueurs, mais restrictif pour les joueurs occasionnels et frustrants pour ceux dont les gains sont faibles.
Le plafond de retrait de 5 000 € sur une période de 30 jours n’arrange pas les choses. Même si aucun frais n’est appliqué aux transactions.
Nous regrettons évidemment le peu de méthodes de paiement disponibles, notamment l’absence de solutions alternatives telles que les cryptomonnaies ou les cartes prépayées.
Notre note du processus de retrait : 4/5 (Au-dessus de la moyenne du secteur)
Notre expérience de jeu sur Spins House Casino
Dans le cadre de notre test, nous avons vérifié si les versions pour ordinateur et sur mobile de Spins House Casino étaient à la hauteur de nos exigences.
Interface et ergonomie sur la version ordinateur Spins House Casino
Spins House Casino ne propose pas de thème spécifique, mais son arrière-plan sombre et ses polices de caractères colorées confèrent au site une grande élégance.
Le casino en ligne répond tout à fait à nos attentes avec son temps de chargement de page très court et son filtre de recherche performant permettant de trouver des jeux en quelques secondes.
La barre latérale du menu ainsi que la clarté de la page d’accueil quelle que soit la résolution d’écran assurent un confort d’utilisation optimal.
Notre note de la version ordinateur : 4/5 (supérieur à la moyenne des casinos)
Type d’appareil | MacBook Air |
|---|---|
Résolution du test | 1 520 x 720 |
Temps de chargement moyen des pages | 0,5 secondes |
Interface et ergonomie sur la version mobile Spins House Casino
Sur smartphone, la version mobile de Spins House Casino ne déçoit pas. Que cela soit sur sous iOS (iPhone 13) ou sur Android (Galaxy S20), les performances du site sont optimales.
L’interface du casino en ligne s’adapte sans difficulté à la taille et à la résolution des écrans. Ergonomique et d’une grande fluidité, la navigation sur le site est aisée. Les fonctionnalités sont identiques à celles de la version desktop et les temps de chargement sont réduits au maximum.
Bien qu’il n’existe pas d’application dédiée, Spins House Casino offre une excellente expérience sur mobile. Totalement responsive, le site est un exemple à suivre pour la concurrence.
Notre note de la version mobile : 4/5 (Au-dessus de la moyenne du secteur)
Type d’appareil | iPhone 13 |
|---|---|
Résolution du test | 1 284 x 2 778 |
Temps de chargement moyen des pages | 0,6 secondes |
Mobile ou ordinateur, que préfèrent les utilisateurs de Spins House Casino ?
Les joueurs de Spins House Casino préfèrent-ils leur ordinateur ou leur smartphone ? Pour répondre à cette question, nous avons utilisé SimilarWeb. Et selon les chiffres obtenus, 98,77 % des clients privilégient l’expérience sur mobile alors que 1,23 % demeurent fidèles à l’ordinateur.
Bilan récapitulatif : avantages et inconvénients de Spins House Casino
Auteur
- (Experte Casino & Rédactrice web)
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Après des études littéraires et une licence de marketing, Maria cherchait à vivre de sa plume et c’est par hasard qu’elle est entrée dans le monde du casino après avoir participé à l’organisation d’évènements Gaming (SiGMA, Ice London…).
Après quelques années à travailler pour de grands casinos en ligne en France au Canada, elle a finalement rejoint l’équipe CasinoDoc.
Maria a toujours une formule exacte pour décrire une situation, talent qui se retrouve dans ses textes, clairs et faciles à lire. Quand il s’agit d’expliquer un point difficile du monde du gaming, elle est la femme de la situation !
Actuellement cheffe de l’équipe rédaction, Maria est devenue un élément central de la team d’expert de casinodoc.org
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