Notre avis résumé du casino Wild Sultan en Mai 2025
- 🎁 Bonus & promotions : offre de bienvenue attractive, des conditions de bonus plus souples que la moyenne, mais pas assez de bonus (pas de free spins). Notre note : 3/5 (dans la moyenne)
- 🎰 Catalogue de jeux : presque 4 500 jeux, mais l’absence de quelques providers référencés diminue la qualité globale, particulièrement le casino en direct. Notre note : 3/5 (dans la moyenne)
- 💳 Dépôts : processus simple, variété des méthodes de dépôt satisfaisante, mais aucune cryptomonnaie. Notre note : 3/5 (dans la moyenne)
- 💶 Retraits : demande traitée sous 48h, mais absence des crytpos dans les moyens de paiement, et retrait minimum de 50 €. Notre note : 3/5 (dans la moyenne)
- 📱Interface et ergonomie : bonne ergonomie sur PC. Expérience sur mobile très fluide, le casino est parfaitement responsive. Notre note : 4/5 (Supérieur à la moyenne)
- 💬Service client : agents réactifs et bonne qualité de prise en charge. Support téléphonique possible, mais disponibilité limitée (10h à 22h). Notre note : 4/5 (Supérieur à la moyenne)
- 🔒 Sécurité et fiabilité : satisfaisant grâce aux éléments affichés (cryptage SSL, vérification KYC, licence Curaçao eGaming, transparence des CGU, politique de jeu responsable présente). Notre note : 3/5 (dans la moyenne)
⭐ Avis global : Depuis sa création en 2015, Wild Sultan a réussi à s’imposer durablement dans l’iGaming. L’expérience de jeu proposée est globalement satisfaisante. Au regard des limites affichées par sa ludothèque et par son offre de bonus incomplète, cette plateforme s’adresse davantage aux joueurs débutants et occasionnels. En cas de problème, la réactivité et les réponses apportées par le service client sont assez rassurantes. Notre note : 3/5 (dans la moyenne)
Quels sont les bonus et promotions disponibles sur Wild Sultan ?
Wild Sultan présente uniquement des bonus sur dépôt. Pas de bonus sans dépôt ni de bonus sans wager, et la plateforme ne se rattrape pas vraiment avec la quantité et la variété de ses offres promotionnelles.
Hormis quelques tournois et Cash Drops, seuls 4 bonus de casino sont disponibles parmi les 9 promotions régulières. C’est peu par rapport à un établissement comme Bethall Casino (19 promotions régulières au total). Cela peut limiter l’intérêt de l’expérience de jeu sur le long terme !
Quant aux conditions de bonus fixées par l’opérateur, nous apprécions le fait qu’elles soient dans la moyenne basse du marché : wager x35.
➡️ Voici les principaux bonus disponibles :
Bonus de bienvenue casino | 100% jusqu’à 500 € + 20 Free Spins |
|---|---|
Bonus sur dépôt | 50% jusqu’à 500 € |
Happy Hour | 25% de bonus sur dépôt |
Boosted VIP Hours | 40% de bonus sur dépôt |
Bonus free spins | Non disponible |
Bonus cashback | Non disponible |
Bonus sans dépôt | Non disponible |
Notre note de l’offre bonus et promotions : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Bonus de bienvenue
Wild Sultan vous accueille avec un bonus de bienvenue plutôt conforme aux standards du marché : 100% jusqu’à 500 € + 20 Free Spins. Vous pouvez facilement trouver mieux, mais ce bonus reste suffisamment attractif, surtout grâce à ses conditions de mise inférieures aux moyennes du secteur :
Dépôt minimum | 20 € |
|---|---|
Wagering | x35 (bonus et free spins) |
Expiration après activation | 30 jours (bonus)7 jours (free spins) |
Notre test du bonus de bienvenue :
“Nous avons bénéficié d’un bonus de 20 € suite à notre dépôt de 20 €. Notre bankroll a ainsi atteint 40 €. Pour compléter le wager x35, nous devons miser 700 € en 30 jours. ”.
👉 Ces exigences de mise sont réalisables pour tous les profils de joueurs, ce qui est appréciable.
Autres promotions
Wild Sultan Casino dispose de peu de promotions régulières :
- Bonus weekend : 50% jusqu’à 500 € (dépôt min. : 20 € | wager : x35)
- Bonus Happy Hour : 25% sur 3 de vos dépôts (dépôt min. : 20 € | wager : x35)
- Boosted VIP Hours : 40% sur tous vos dépôts (dépôt min. : 20 € | wager : x35)
👉 L’offre promotionnelle de Wild Sultan est correcte, mais incomplète (absence de tours gratuits et de cashback).
Le Programme VIP de Wild Sultan
Depuis peu, l’opérateur a remplacé l’ancienne mouture par un nouveau programme VIP Wild Sultan. Celui-ci se caractérise par une intégration automatique de tous les joueurs.
Il fonctionne selon un système de fidélité comprenant 5 niveaux. En voici les avantages :
Niveau 1 – Garden of Bronze |
|
|---|---|
Niveau 2 – Silver Moon |
|
Niveau 3 – Golden Genie |
|
Niveau 4 – Diamond Palace |
|
Niveau 5 – Sultan Guest | Avantages sur mesure |
👉 Afin de progresser dans les 5 échelons, vous devez simplement être le plus actif possible (dépôts et mises régulières).
Quels jeux sont disponibles sur Wild Sultan ?
Nous avons dénombré un total de 4 495 jeux de casino. Ce chiffre n’est pas spécialement élevé, mais il est supérieur à la moyenne du marché (3 000 titres). Concrètement, Wild Sultan se distingue favorablement de concurrents tels que Casino Night et Instant Casino (4 000 jeux chacun).
Notre équipe a apprécié la variété satisfaisante des types de jeux proposés. Néanmoins, la ludothèque pâtie de l’absence de certains éditeurs référencés (Evolution, Playtech et Pragmatic par exemple). Cela cause un certain manque de « hits », spécialement pour le casino en direct.
Voici notre analyse des différentes catégories de jeux présentes :
- Machines à sous : 4 000 slots, avec un RTP moyen de 96,7% et fournies par des éditeurs renommés comme Quickspin et Octoplay.
- Jeux live : seulement 48 titres, avec un RTP moyen de 98 %, et proposés par un fournisseur unique (Imagine Live).
- Jeux de table : 149 titres, avec un RTP moyen de 97,6%, et développés par les meilleurs providers du marché (Betsoft, 1×2 Gaming, Play n’GO, Iron Dog, Platipus).
- Mini-jeux : 86 titres catégorisés dans « Autres jeux », avec des incontournables comme Jetx (Smartsoft Gaming) et des raretés.
- Autres : plus de 258 titres avec des variantes de jeux de grattage et autres (keno, plinko, bingo, jeux de pêche…).
➡️ Voici les meilleurs jeux de casino sur Wild Sultan :
- Machine à sous : Money Coming Expanded Bets (RTP : 97%)
- Jeu en direct : Casino Hold’em (RTP : 97,84%)
- Jeu de table : American Blackjack (RTP : 99,50%)
Notre note de l’offre de jeux : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Comment déposer de l’argent sur Wild Sultan ?
Wild Sultan présente un processus de dépôt simple et expéditif. En une minute environ, nous avons pu procéder à un dépôt minimum de 20 € :
- Cliquez sur le bouton « Déposer »
- Choisissez une méthode de dépôt
- Renseignez le montant
- Validez
Malgré l’absence regrettable des cryptomonnaies, Wild Sultan propose un éventail plutôt satisfaisant de méthodes de paiement, incluant cartes bancaires, tickets prépayés et portefeuilles électroniques. Cela dit, avec seulement 9 options, le casino reste légèrement en dessous de la moyenne du marché (10) :
Méthode de dépôt | Dépôt minimum | Dépôt maximum |
|---|---|---|
 Visa | 20 € | 1 000 € |
 Mastercard | 20 € | 1 000 € |
 Neteller | 20 € | 1 000 € |
 Skrill | 20 € | 1 000 € |
 Neosurf | 20 € | 1 000 € |
 Paysafecard | 20 € | 1 000 € |
 Flexepin | 20 € | 1 000 € |
 Ezeewallet | 20 € | 1 000 € |
 Interac | 20 € | 1 000 € |
Notre note des conditions de dépôt : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Wild Sultan retrait : Comment retirer vos gains ?
Notre avis sur les retraits Wild Sultan est mitigé. La simplicité de la procédure de retrait Wild Sultan est intéressante. En moins de 2 minutes chrono, quelques clics suffisent pour accomplir les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte
- Ouvrez l’onglet “Retrait”
- Choisissez un moyen de paiement
- Indiquez un montant
- Validez
Néanmoins, l’opérateur n’autorise aucun retrait inférieur à 50 €, ce qui peut être frustrant pour les joueurs occasionnels. Selon votre niveau VIP, le plafond de retrait hebdomadaire peut être réhaussé jusqu’à 7 500 ou 10 000 €.
Wild Sultan gère 5 moyens de retrait seulement. Pas de cryptomonnaie, et 2 portefeuilles électroniques pris en charge, c’est insuffisant par rapport à la concurrence (5 à 10 options). En revanche, le délai de traitement sous 2 jours, l’absence de frais, et la possibilité d’effectuer 2 retraits par tranche de 7 jours sont des points positifs.
Retrouvez le détail des méthodes disponibles pour un retrait sur Wild Sultan Casino :
Méthode de retrait | Temps réel de retrait | Limites de retrait par transaction (Min. à Max.) |
|---|---|---|
Visa | 2 à 3 jours ouvrés | 50 € à 4 000 € |
Mastercard | 2 à 3 jours ouvrés | 50 € à 4 000 € |
 Virement bancaire | 3 à 5 jours ouvrés | 50 € à 5 000 € |
Neteller | 24 heures | 50 € à 5 000 € |
Skrill | 24 heures | 50 € à 5 000 € |
👉 Attention, avant de demander votre premier retrait d’argent, vous devez vérifier votre compte via une procédure KYC :
- Pièce d’identité en cours de validité
- Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
Notre note des options de retrait : 3/5 (dans la moyenne des casinos)
Wild Sultan : Fiable et sécurisé pour le joueur ?
Wild Sultan est un établissement de confiance qui est correctement sécurisé. Les normes qu’il applique sont conformes aux exigences minimales du secteur. ✅
➡️ Nous avons analysé les facteurs de sécurité suivants :
- Cryptage SSL avec certificats en cours de validité (analyse via geocerts.com)
- Vérification de l’absence de menace en ligne via virustotal en Avril 2025
➡️ L’équipe de CasinoDoc a par ailleurs répertorié les éléments de fiabilité suivants :
- Présence d’une licence valide : le casino est exploité par The Luck Factory B.V. et opère sous licence Curaçao eGaming (No. 1668/JAZ)
- Vérification KYC : tous les utilisateurs ont l’obligation de se soumettre à une vérification d’identité
- Politique de jeu responsable : les joueurs ont accès aux coordonnées d’organisme d’aide et peuvent demander une auto-exclusion, ou une limitation de leurs dépôts (via le service client)
- Termes et conditions d’utilisation : transparents et accessibles en français
Cependant, plusieurs axes d’amélioration ont été détectés :
- Aucun outil de limitation du jeu en accès direct
- Pas d’authentification à deux facteurs
- Absence de labels de confiance associés ou de certifications (type eCOGRA)
Notre note sur la fiabilité et la sécurité : 3.5/5 (dans la moyenne des casinos)
Avis des joueurs sur Wild Sultan ? (Forum, réseaux sociaux, Trustpilot)
Les avis des joueurs à propos de Wild Sultan sont assez nombreux pour être suffisamment représentatifs d’une tendance. Sur plus de 180 avis enregistrés sur Trustpilot, près de 59% des joueurs ne sont pas satisfaits de Wild Sultan. Ce chiffre incite à une certaine prudence.
👥 Site d’Avis des Joueurs | 🎯 Taux de Satisfaction des Joueurs | 👍 Points Forts | 👎 Points à Améliorer |
|---|---|---|---|
Trustpilot | 🔴 41% |
|
|
Avis d’autres sites spécialisés sur Wild Sultan
L’avis de sites spécialisés se rapproche globalement du nôtre. Cela vient équilibrer le propos général par rapport aux avis des joueurs.
💼 Site Spécialisé | 🔒 Indice de Confiance | 📝 Commentaire des Experts |
|---|---|---|
Lucky7Bonus | 🟡 Moyen | « Un des casinos les plus populaires de ces 5 dernières années ! Offre de bienvenue et promotions attractives, des tournois réguliers, mais hélas quelques fournisseurs historiques comme Evolution manquent à l’appel. » |
Critiquejeu | 🟢 Fort | “Bravo pour le bonus cashback de 5% offert sur tous les dépôts, et pour le design catchy de ce site très ergonomique. En revanche, la non prise en charge des cryptomonnaies et de Paypal est vraiment dommage pour un casino de ce calibre.” |
CaptainCaz | 🟢 Fort | “Sur ce casino actif depuis 2015, le bonus de bienvenue est tout à fait honnête, et la ludothèque est idéale pour les débutants. Je trouve toutefois que le retrait minimum à 50 € est pénalisant pour les joueurs !” |
Notre expérience de jeu sur Wild Sultan
Voici notre retour sur les qualités techniques du site de Wild Sultan. La version ordinateur et le casino sur mobile ont été passés au crible par nos spécialistes !
Interface et ergonomie sur la version ordinateur Wild Sultan
Tout est bien développé, du design accrocheur rappelant un peu l’univers de Prince Ali, à la présentation limpide et l’ergonomie réussie du site. Côté fonctionnalités, la plateforme est plutôt classique.
En revanche, l’outil de recherche est efficace et intuitif. Ce dernier nous a véritablement convaincu, particulièrement grâce à la possibilité d’afficher progressivement tous les résultats.
Nos experts ont testé la bonne compatibilité de Wild Sultan avec les principaux navigateurs (Chrome, Firefox, Safari et Edge), sur Windows et MacOS. Les résultats se sont avérés convaincants, spécialement la parfaite fluidité de navigation et le temps de chargement des pages (1 seconde environ).
Notre note de la version ordinateur : 4/5 (Supérieur à la moyenne des casinos)
Type d’appareil | Apple MacBook Air 2020 13″ |
|---|---|
Résolution du test | 2 560 x 1 600 pixels |
Temps de chargement moyen des pages | 1 à 2 secondes |
Interface et ergonomie sur la version mobile Wild Sultan ?
Le casino Wild Sultan est totalement responsive sur mobile. Pas d’application dédiée, mais le site est facilement accessible via le navigateur web de votre appareil mobile (Android et iOS), qu’il s’agisse d’un smartphone ou d’une tablette.
Menus, jeux et fenêtres s’adaptent parfaitement à tous les écrans. L’accessibilité est bonne (boutons assez grands), et la fluidité des vidéos est excellente, même avec une 4G/5G un peu limitée. Nous n’avons constaté ni bug ni ralentissement, notamment sur les jeux plus gourmands du live casino. Les pages chargent généralement en 2 secondes, ce qui est très appréciable.
Si vous êtes adeptes du mobile gaming, Wild Sultan procure une expérience de jeu standard, mais suffisamment confortable pour des sessions de gambling prolongées !
Notre note de la version mobile : 4/5 (Supérieur à la moyenne des casinos)
Type d’appareil | Apple MacBook Air 2020 13″ |
|---|---|
Résolution du test | 2 560 x 1 600 pixels |
Temps de chargement moyen des pages | 1 à 2 secondes |
Mobile ou ordinateur, que préfèrent les utilisateurs de Wild Sultan ?
D’après SimilarWeb, la répartition entre les différents supports penche en faveur du gambling sur desktop, ce qui est assez surprenant. Sur 180 773 visites en mars 2025, Wild Sultan comptait « seulement » 44,34% d’utilisateurs sur appareil mobile, contre 55,66% sur ordinateur.
Comment jouer sur Wild Sultan ? (inscription en 2 minutes)
Niveau de difficulté | Facile |
|---|---|
Temps estimé pour finir l’inscription | 3 minutes |
L’inscription sur Wild Sultan est facile et rapide. La création d’un compte nous a pris moins de 3 minutes :
Ouvrir la fenêtre d’inscription
Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton “S’inscrire”.
Choix des identifiants de connexion
Renseignez une adresse mail et choisissez un mot de passe, puis cliquez sur “Suivant”.
Informations du compte (formulaire n°1)
Répondez au questionnaire en complétant les différentes rubriques (nom/prénom, date de naissance), puis cliquez sur “Suivant”.
Informations du compte (formulaire n°2)
Indiquez votre adresse, puis cliquez sur “Suivant”.
Activation du compte
Renseignez votre numéro de téléphone. Complétez ensuite le formulaire avec le code d’activation reçu par SMS pour valider votre inscription.
Wild Sultan contact : Comment contacter le service client ?
Le service client de Wild Sultan propose un support multilingue complet (13 langues). Celui-ci est disponible en français.
Conformément aux pratiques courantes dans l’iGaming, la plateforme offre une assistance permanente via plusieurs supports :
- Live chat (accessible uniquement aux joueurs inscrits) : 10h à 22h (7j/7)
- Téléphone : +357 9518 2726
- E-mail : [email protected]
La disponibilité d’un support téléphonique constitue un réel avantage. ✅
Voici un résumé de nos interactions avec le support :
Canal de contact | Temps de réponse moyen | Nombre d’interactions moyennes | Réponse satisfaisante dès la 1ère demande |
|---|---|---|---|
Live chat | 1 min | 2,5 | ✅ Oui dans 70% des cas |
E-mail | 20 heures | 2 | ❌ Non dans 70% des cas |
Téléphone | 6 min | 1,2 | ✅ Oui dans 90% des cas |
Notre avis sur le support client Wild Sultan est plutôt positif :
- Excellente réactivité du Live Chat ✅
- Réponses relativement satisfaisantes ✅
- Présence d’un support par téléphone ✅
- Disponibilité limitée du service client (10h à 22h) ❌
Notre note du service client : 4/5 (Supérieur à la moyenne des casinos)
Bilan récapitulatif : avantages et inconvénients de Wild Sultan
Autres casinos similaires à Wild Sultan
Caractéristiques | |||
|---|---|---|---|
🎁 Bonus de bienvenue | 100% jusqu’à 150 € + 150 Free Spins | 150% jusqu’à 1000 € + 250 Free Spins | 100% jusqu’à 750 € + 200 Free Spins + 1 Bonus Crab |
💳 Dépôt min. | 20 € | 20 € | 10 € |
🔒 Wager | x35 (bonus et free spins) | x35 bonus) / x40 (free spins) | x35 bonus) / x40 (free spins) |
Méthodologie d’analyse de Wild Sultan
Grâce nos 10 ans d’expertise, nous pouvons parfaitement analyser les casinos en ligne. Notre crédo : des avis 100% objectifs, avec des critères d’évaluation stricts :
- Bonus de bienvenue : 200 € a minima, conditions de mise réalisables.
- Service client : réponse en 24h maximum, live chat + un autre canal au moins.
- Méthodes de paiement : pas de dépôt minimum supérieur à 20 €, différentes options et retraits rapides.
- Licence : en cours de validité et délivrée par une autorité officielle.
- Sécurité : au moins un cryptage SSL valide.
- Programme VIP : transparence et accessibilité des conditions d’accès, avec des avantages assez intéressants.
- Compatibilité mobile : expérience équivalente à la version ordinateur.
Comment nous testons Wild Sultan ?
📍 Lieu d’analyse | Bureaux à Paris, Haut de Seine |
|---|---|
⏱️ Durée du test | 23 jours d’évaluation pour une analyse approfondie. |
📝 Temps de rédaction | 13 heures consacrées pour une présentation précise des résultats. |
🤖 Utilisation de L’IA | Oui, pour la recherche d’idées et l’analyse de données |
Nos sources
Nous nous appuyons sur des sources fiables, dont :
- https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
- https://www.virustotal.com/
- https://pro.similarweb.com/
- https://fr-be.trustpilot.com/
- https://www.geocerts.com/ssl-checker
- https://wildsultan.com/
📅 Mise à jour : Infos révisées le 1er et le 15 de chaque mois.
💶 Transparence : Ce contenu est financé par l’affiliation, sans coût pour vous.
Auteur
- (Experte Casino & Rédactrice web)
-
Après des études littéraires et une licence de marketing, Maria cherchait à vivre de sa plume et c’est par hasard qu’elle est entrée dans le monde du casino après avoir participé à l’organisation d’évènements Gaming (SiGMA, Ice London…).
Après quelques années à travailler pour de grands casinos en ligne en France au Canada, elle a finalement rejoint l’équipe CasinoDoc.
Maria a toujours une formule exacte pour décrire une situation, talent qui se retrouve dans ses textes, clairs et faciles à lire. Quand il s’agit d’expliquer un point difficile du monde du gaming, elle est la femme de la situation !
Actuellement cheffe de l’équipe rédaction, Maria est devenue un élément central de la team d’expert de casinodoc.org
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